日前，长宁区困难劳模王根娣家里迎来了一批特殊的客人——市总工会秘书长宋钟蓓，长宁区人大常委会副主任、总工会主席刘英等一行人前来慰问，并为她送上了长宁区总工会关爱劳模公益服务手册，这是2019年送出的第一份服务手册。

据了解，这一份名为“安逸无忧”的便民服务手册已经是长宁区总工会第二年推出。去年，针对区内的高龄和困难劳模，区总工会为他们购买了一份涵盖为老服务、家电清洗等内容在内的服务清单。该服务由区内同样是劳模的仙霞物业张金秀“慧生活”劳模创新工作室及长宁慧生活物业服务平台提供。记者从长宁区总工会了解到，每份服务清单的有效期为一年，被帮扶的劳模们针对清单的内容有任何需要都可以进行预约服务。每次上门服务，服务人员也会在清单上对服务项目进行记录，确保服务的效果。在一份服务清单上，记者看到，服务的内容从1月到12月均有涉及，涵盖全年水电检测一次、家电维修免费上门、深度保洁一次、空调清洗等内容，同时，还有新鲜大米等礼包。据介绍，今年的服务清单在去年的基础上进行了修改，针对不同劳模的实际情况，提供服务的项目也有所不同。

除了为高龄、困难劳模提供的便民服务手册以外，长宁区总工会同步在2019年元旦春节期间开展“心系职工情、温暖进万家”的送温暖活动。今年，该区总工会的帮困送温暖主要内容集中在加大走访慰问力度、拓展就业援助服务范围、整合各类实事项目资源等方面。尤其是针对外来务工人员，该区总工会集中力量开展农民工工资支付专项检查，积极配合政府相关部门，为遭遇欠薪的农民工提供及时的法律援助服务。针对物流快递员、护工护理员、物流货运司机等群体，区总工会也聚焦他们的关爱慰问，增强他们对工会组织的认同感和归属感。

为了确保帮扶对象不遗漏、不重复，其信息真实有效，并确保送温暖资金分配合理，长宁区总工会坚持走访慰问款项实名制原则，资金使用情况均须录入工会帮扶工作管理系统“送温暖管理”模块备查。同时，严格制定考核监督办法，对送温暖资金使用情况进行专项审计，提高帮扶资金使用的实效性。