今年以来，黄浦区就业促进中心和黄浦区法律援助中心通过大调研，进一步了解群众需求，主动出击，为就业、维权困难群体提供优质、专业、高效的服务。中心在对他们的个人情况、创业理念、困难和需求进行了充分调研之后，为他们精确匹配创业导师，并对接政策、资源、平台等，成为残疾人创业者走向成功之路的强大助力。
　　你的创业、就业梦想，我们帮你实现
　　黄蓓玲是一位性格开朗的残障女孩，一直梦想着有一家属于自己的花茶店，但长期以来滞步于货源和茶艺难题。区就业促进中心和她进行了深度沟通，并促成她和黄浦区创业导师王晓成功结对。王晓是一名技艺精湛的茶艺师，和黄蓓玲结对之后，她利用自己的工作资源和技能优势，不但解决了黄蓓玲的货源问题，还在冲泡技艺和市场运营方面给予了悉心指导。黄浦创智学院还将黄蓓玲吸收为电商特训班的学员。在多方助力下，黄蓓玲的梦想得以实现，她创立的网店“黄玫瑰的花茶店”已经上线。
　　夏丽嬿有着听力障碍，她创立的“燕子老师甜甜坊”在区就业促进中心的帮助下，参加了第三届“中国创翼”创业创新大赛，并且在上海赛区杀出重围，在全国决赛中获得了专项组优秀奖。她说：“这一路，我遇到了许多无法破解的难题，是黄浦区就业促进中心给予我无微不至的关怀与支持，帮助我调整心态、重树自信、破解难题。”
　　记者从区就业促进中心了解到，2018年，为切实了解长期失业青年在求职过程中存在的问题，区就业促进中心在首席职业指导师的引领下，与街道联动，通过调研、分析，决定将就业服务下沉到社区，开展了形式多样的主题职业指导活动，力求将职介服务更贴近社区和求职青年个性化需求。
　　同时，中心还成功推选了35名“乐业上海”就业服务专家志愿团的成员，让他们以各自的资源为着眼点，渗透和融入到为就业困难青年的服务中来。他们有的利用自身的专业知识或结合自身所在行业特点，有的则从第三方的立场为就业困难青年进行心理建设，助其找准职场定位。每一个观点、每一次沟通，都让参与活动的青年受益匪浅。
　　据统计，截至今年11月，黄浦区就业促进中心共组织街道指导活动97场，参与指导的求职对象410人次，同时对220名青年开展一对一专门指导；共帮助431名长期失业青年实现就业，同时对他们进行就业后的回访工作，确保他们不仅实现就业，而且能稳定就业。
　　案件无大小，件件千斤重
　　2015年1月，居民王某在过马路时，因一场突如其来的事故，造成颅底、左股骨、左腓骨等部位骨折，以及创伤性蛛膜膜下腔出血、外伤所致精神障碍等，先后在多家医院进行了长期辗转治疗，其中住院治疗长达260天，门诊治疗十多次。因该事故受到的伤害，王某无法继续从事先前的工作，再加上庞大的后续医疗、生活开支，经济状况陷入困境。
　　2017年10月，王某来到区法律援助中心申请法律援助，中心指派上海都邦律师事务所的周梅律师承办此案。然而，王某由于交通事故造成了器质性的精神障碍，思维混乱，认知及行为能力受限，其陈述与客观事实常常自相矛盾，给周律师收集相关证据、助他索赔造成了很大的困难。周律师毫不气馁，经过多次调研、反复确认，终于从多个渠道掌握了王某的工作信息、收入状况、交金情况、专业技术资格等重要信息，以及事故发生后王某的住院治疗情况及其他相关信息，并对这些信息进行了整理分析，为维护当事人合法权益提供了帮助，并取得了相应的成果。2018年9月7日，上海市黄浦区人民法院作出了相应的判决，王某的大部分诉求和主张获得支持，并且上诉期满后，双方当事人均未上诉。
　　案件无大小，件件千斤重。据区法律援助中心相关负责人介绍，中心通过大调研发现，有相当一部分需要法律援助的人群，因各种客观原因导致没有及时申请法律援助。因此，中心工作人员主动出击，通过与区劳动仲裁、妇联、老年基金会等部门合作，不断扩大受援面：每周二、周四下午设立中心驻劳动仲裁接待窗口，开展法律咨询并为符合法律援助条件的群众当场受理案件；设立周二、周五下午的区妇联驻中心接待窗口，设立双周四“五老”法律援助服务接待窗口，对年满80周岁、肢体残缺行动不便、身患重病卧床不起的法律援助申请人，安排工作人员及律师上门服务，积极维护妇女儿童、老年人的合法权益。为了给广大群众申请法律援助提供便利，中心还开通了网上预申请渠道，为群众提供法律援助网上预申请业务。