1918年，上海永安公司在繁华的商业中心南京东路开业，历史的车轮承载着无数个春夏秋冬，2018年9月5日，永安大楼迎来了百年诞辰，永安通过“瑞狮迎宾庆典”“百年永安，一览上海”等系列活动致敬百年，向世人展现上海百货的文化魅力。
　　永安折子，中国最早的vip卡
　　上海永安公司于1918年隆重开业，由郭氏家族创建，是我国最早的民族百货商店之一。永安的创始人于20世纪初见识了西方商业的发达，便抱着振兴民族商业的理想，来到了上海。从开业始，永安公司就定位于“环球百货”，高档的商品，大东跳舞场、天韵楼游乐场、永安跑冰场等丰富的娱乐项目，使得永安迅速得到当时上流社会以及时髦人士的青睐。为了方便这些贵宾前来购物，永安推出了“永安折子”。永安独创的“折子”可谓是中国最早的vip会员卡，拥有永安“折子”，是一种身份的象征，客户可以凭折子记账购物，按期结算，当时“上层社会”的贵宾都以拥有永安折子为荣。
　　来永安购物的宾客无论是不是上海人，都有着一种“老上海”的情意结，繁华商业，十里洋场，无不诉说着一代又一代上海人的故事。值此百周年之际，永安百货致敬百年，永安新折子重出江湖，一折在手,畅享一场集吃喝玩乐于一体的老上海海派风情之旅。
　　顾客至上，一条坚持百年的承诺
　　永安的创始人尤其重视服务，商场显眼处就有着一条霓虹灯制成的英文标语——“customs are always right！”，作为公司职员恪守的准则，顾客是“衣食父母”“要欢容款接，善为招待”使“客至如归”“务须令其满意”，这在当时是十分先进的服务理念，也是永安公司早期业务得以迅速发展的关键因素之一。
　　永安百货传承了老永安“customers are always right”的服务精髓，借助百周年的契机，创新推出多项服务举措：永安在商场盥洗室内门上张贴了快捷服务热线，提供贴心服务，以解顾客不时之需，免除尴尬烦恼；客户服务中心全天候为需要的顾客提供免费充电宝借用服务；全新打造的永安志愿者服务队更是自9月5日起，便穿着独具老上海风情的旗袍，穿梭商场内为顾客提供导购服务，为来自五湖四海的顾客提供英语、日语、沪语、手语等贴心服务，为盲人顾客等需要帮助的客人提供全程陪同服务，让永安的温馨服务走入每一位顾客的心中。
　　将启动闭店调整全新升级
　　经过百年洗礼和历史上的三期先后建造，近年来，永安大楼内部的硬件和动线出现缺陷。在情怀之外，如何吸引消费者来到永安？
　　为了打响“上海购物”品牌，百年老店也将重新出发，永安百货的转型升级已经被纳入百联集团、百联股份的“十三五”规划，有望成为南京路商圈又一个“老店新开”。永安百货营运管理部经理李晓婷表示，永安大楼的修缮已经提上了日程表。永安公司当年经营的近万种商品中，进口货达到了80%，是南京路上的地标。未来我们会以‘透过永安看上海、透过永安看世界’的理念作为转型方向。
　　据介绍，永安百货的改造预计最快将在明年春节后启动，历时至少一年，工程难度和投资不会小于市百一店的改造。此次改造，永安百货大楼外立面将在修旧如旧的基础上进行加固，错层的楼层结构有望拉平，商场的业态可能也要重新规划。