为全面推进五镇社区事务受理服务中心标准化建设的步伐，不断提升政风行风建设水平，近日，镇社区服务中心特邀杨浦区文明办陈伟民老师对工作人员开展政风行风建设培训。
陈伟民老师长期从事全区各窗口单位的监督检查工作，积累了丰富的经验，他从窗口工作制度的规范化建设讲起，随后引出窗口工作纪律，尤其着重提出，窗口服务一定要注重细节等。陈伟民老师对中心的窗口工作提出了三点希望：
社区事务受理服务中心的窗口形象一定程度上代表了政府的形象，希望工作人员规范行为，接待中做到面带笑容、举止大方、文明用语；
社区事务受理服务中心现在承担了大量的一线民生工作，希望工作人员增强服务意识、提高办事效率、快速处置问题；
为了达到“为民服务，让市民满意”的最终目的，希望中心不断增强便民服务、提升基础设施、优化服务环境，为居民提供良好的办事环境。
此次政风行风培训较好地达到了统一服务接待标准、展现窗口良好形象、提升群众满意度的目的。五角场镇社区事务受理服务中心将继续不断完善内部管理，加强政风行风领导小组力量，形成层层有人抓，件件有落实的工作格局，同时在中心建立统一组织管理、统一协调管理、统一工作流程的“三个统一”工作模式，努力建设规范、科学、高效的高质量社区公共管理与服务平台，为群众提供标准化高质量服务。