根据市委市政府和区委区政府的工作要求,今年以来杨浦区科委深入一线，主动走到企业当中去，积极开展大调研活动，聚焦企业的重点、难点，积极回应企业需求。
　　截止至7月底,杨浦区科委共开展了4236次大调研活动，涉及企事业单位、社区百姓、党支部、社会组织4500余家，通过走访、问卷、座谈会等多种形式，倾听企业、居民的心声及诉求，发现企业及居民所提出的问题与难点，积极帮助企业解决问题。
　　疏堵点，打通技术转移最后一公里
　　百年大学作为杨浦区“三个百年”的重要一环，体现出了我区高校集聚的特点。但是在深入走访调研时，企业普遍反映很难得到高校的科研成果，高校的技术及设施开放程度不高；同时，高校也反映许多技术在实验室已经获得成功，但是很难进入市场，无法做到产业化。科委针对这些矛盾，采取了从机制上架起沟通桥梁，建立一个企业与高校研究机构的互动交流平台。杨浦区科委联合区域内相关高校推出“走进高校”系列活动。目前，已累计开展10余次“走进高校”系列活动。例如，“走进复旦”活动中参观走访了网络信息安全审计与监控工程研究中心，企业的负责人和技术骨干与工程中心的专家们进行了面对面的交流，就当前开展的科研项目及科研成果进行了对接，并就网络信息安全行业现状和未来发展进行了深入的探讨，并相互表达了希望开展多模式合作的意愿。活动现场，方一信息科技（上海）有限公司等几家企业与工程中心已初步达成了后续合作的意向。
　　找痛点，在企业中就近布上“传感器”
　　根据区委区政府对大调研全覆盖的要求，区科委需走访调研科技企业近6000家，一方面要实现企业调研的全覆盖，另一方面科委的人员又非常有限。区科委领导班子认真研究后，决定从源头机制上着手，把传感器的探头节点布局到企业集中的园区中，在20多家园区中设置联络员，科委的每个科室对口一到三个园区，区科委领导与大型园区、企业建立对口联络机制。2018年以来通过科技园区反馈的企业急难愁问题29件，解决18件，还有11件正在解决过程中。例如，中船科技园通过与企业的摸排中提出，希望解决建设立体车库的审批和园区物理载体扩张的问题，科委领导带队到现场进行实地调研，对园区建设立体车库和拓展载体空间进行了协调和指导。
　　三、解难点，“组团式”解决跨部门问题
　　在大调研的走访中，区科委也注意到有部分企业提出的问题及发展中所遇到的难点涉及到多个区级兄弟部门或是涉及市级相关部门的。针对这些问题，区科委主动跨前一步，会同相关部门组团“会诊”帮企业解决难点。
　　主动与市级相关部门沟通，帮助企业解决难点。在大调研走访过程中，上海商米科技有限公司向区科委反映，公司几个月前委托一家中介公司办理电信与信息服务业务经营许可证(以下简称icp），费用付了但一直没有进展，不知区科委能否帮忙协调解决。
　　经了解，该公司委托第三方中介公司办理后，中介公司申请工作并无实际进展。由于申请icp是直接向工信部直属的“上海市通信管理局”申请，区级相关部门没有委托受理权限。收到企业的诉求后，区科委领导非常重视，虽然该项资质在区级没有权限，但是区科委主动跨前一步，由分管领导陪同科技企业科前往上海市通管局，专门对接、落实商米公司申请icp一事。区科委科技企业科叶桂芳科长多次陪同企业前往市通管局就企业现状、材料准备情况等工作进行面对面辅导和交流。
　　在区科委的贴心服务下，按照icp申请要求商米公司于7月13日顺利提交了材料。材料提交后，区科委并没有松懈，积极与市通管局相关处室保持电话、微信紧密联系，跟进商米icp审批进度，确保办理过程顺利。功夫不负有心人，在大家的共同努力下，商米公司于7月24日终于顺利领取了icp许可证。商米公司相关人员非常激动，icp许可证不仅是公司发展互联网增值业务的必备资质，也是公司上市所需的重要资质，对公司的发展具有重大意义。
　　区科委针对企业提出的问题和诉求，虽然不在自己职责范围内，但是发挥大调研“有求必应”工作精神，主动请缨不缺位，充分发挥服务企业”店小二“韧劲，做好企业和国家部委的桥梁，通过认真、细致的服务，最终帮助企业顺利办理该项资质。通过这个问题的解决，企业对杨浦科技服务非常满意，切实体会到了杨浦服务科创的热度和温度。
　　多部门“会诊式”沟通，面对面解决企业问题。区科委对前期大调研收集到的问题进行梳理分类，发现区内节能环保、建筑服务相关企业除了提出资质办理、政策服务等方面需求外，要求积极参与区域污水处理、河道治理、建筑检测以及垃圾处理等应用示范项目建设的意愿比较集中。为响应企业的呼声，进一步优化营商环境，做好企业发展的贴身“店小二”，杨浦区科委会同区建管委、区环保局和区绿化市容局召开了“杨浦区节能环保和建筑设计企业对接座谈会”，来自杨浦节能环保、建筑设计领域的13家企业共19名代表参加了会议。
　　会上，13家企业代表各自介绍了公司核心产品、技术优势，以及希望参与区域建设的内容。区建管委、区环保局、区绿化市容局的相关人员就污泥控制、生态修复、垃圾分类等新技术、新模式进行深入探讨，针对企业提出的对接需求一一回应、解答，同时抛出新的需求，问计于企。
　　会后，区十六届人大代表、同豪土木副总经理潘春华表示，作为融合桥梁科学和信息技术为一体的专业化公司，通过交流对接，不仅和管理部门建立对接，了解了管理部门的管理职能，以及需要什么样的服务信息；而且和其他企业建立了产业链上下游的沟通和互动。其他与会企业纷纷表示参加交流座谈活动受益良多，希望政府部门今后能多开展这样的交流对接活动，促进产业交流和供需对接。
　　四、抓热点，加强政策宣传服务工作
　　针对大调研中收到的问题，区科委在整理归纳后，进行了分析，发现其中有约62%的问题是对相关政策等需求类问题，为此区科委在相关机制上进行了重点完善。一是加强政策宣传。针对企业可能提出的政策问题，提前做好政策梳理，印发《杨浦科技创新政策申报服务指南（2017版）》并现场向企业发放，针对企业的特点和问题，加强与企业自身问题相关政策的宣导，对于企业提出的与政策相关的问题积极予以解答。二是举办定期政策培训。针对企业提出的对各类科技企业相关的政策不了解的情况，科委走进园区，定期举办一次相关政策宣讲会，帮助企业了解与自身息息相关的科技政策。此外，区科委也在微信公众号、杨浦科技网等渠道积极宣传、解读相关政策。