日前，区劳动保障监察大队接到了一个特殊的案件。投诉人李某来大队投诉，要求某单位补缴近十年的社会保险费，并支付解除劳动合同的经济补偿金。但是经过调查，监察员发现，被投诉单位成立于2014年，投诉人怎么可能在该单位工作了近十年之久呢？

在进一步调查后，监察员终于弄清了事情原委：投诉人自2007年起被自然人张某雇佣，作为张某的家庭司机，主要负责接送张某孩子上下学。2017年孩子住校后，张某根据实际情况，与投诉人结束了雇佣关系。但投诉人李某的爱人认为李某为张某服务多年，既没有缴纳社保，也没有支付经济补偿金，张某就是欺负李某忠厚老实。在与张某交涉近一年时间未果的情况下，李某夫妇一起来大队投诉维权。

在调查过程中，该单位法定代表人张某反复强调，投诉人李某是自己家庭雇佣的司机，与自己开办的公司无关，更谈不上缴纳社会保险费、支付经济补偿金等问题。但是李某确实为其家庭服务多年，张某愿意以个人名义做适当的经济补偿。

鉴于该案中争执双方并不属于劳动关系，监察员认为不适宜由监察部门主持协商解决。于是，监察大队立即与该单位所在街道的司法所联系，寻求司法所的支持，共同解决矛盾。最终，监察员陪同争议双方来到所属街道司法所，经过人民调解员耐心的指导和劝解，投诉人李某夫妇与原雇主张某进行了平等协商，并达成共识。张某当即向李某支付了现金补偿3万元整。李某夫妇对监察员与司法所同志的努力表示非常感谢，困扰了她们近一年的难题终于得以圆满解决。

私人雇佣关系中的当事双方，属于民事范围的合同关系，并不属于劳动监察的处理范围。但是监察大队积极沟通引导、及时牵线搭桥，联合街镇司法所共同处理，帮助双方友好、快速地解决了矛盾，避免了矛盾升级，为社会和谐找到了一条新的路径。