大调研正在进行中。
今天【书记手记】，小编请到的是长宁区北新泾街道党工委书记顾耀军。北新泾街道从去年开始对部分小区进行精品小区改造，在大调研中，一些居民提出，小区宣传栏太陈旧，已经跟不上时代的步伐，是否可以在打造精品小区的过程中一并改造。街道听取了居民的建议后，立刻着手对区域内的宣传栏进行改造，目前，街道内15个居委会80%的小区的宣传栏都焕然一新。
走过路过一定不要错过
走进每一个小区，我总要看看小区宣传栏是否整洁、内容是否更换及时，形式是不是受居民欢迎，因为小区宣传栏不仅是一个小区的主要宣传阵地，更是一个信息的传递阵地。
在观察中我发现——
每个小区的宣传栏建设时间不一样，制作方不一样，导致规格不一致，散落在小区各处，并且许多宣传栏因为无人维护无人管理，成为了小广告和“牛皮癣”的集中地，居民反响也强烈。居委干部和社区志愿者利用每周四的时间进行整治，有时“牛皮癣”粘地太紧，还要准备热水先敷湿才能再铲掉，这一个过程往往需要花费大量的时间。
“‘牛皮癣’真的是‘牛皮癣’，其实利用不高的宣传栏也是社区的‘牛皮癣’呀！”社区老志愿者闫老师对我说。
改造前的小区宣传栏
闫老师说的话让我沉思了很久，在这次大调研中，我们注重解决困难居民的难题，解决“沉默少数”的困难，那居民的精神层面的需求不也应当是我们关注的重点么，我们不能因为帮助他们解决了生活困难，而忽视居民对于文化的需求和期盼。大调研不仅要责任到岗、宣传到点、调研到底、更要解决到位。
多听多看一定要多讨教
有了设想，就一定要行动。回到办公室，就召集今年有更换宣传栏需求的居民区负责人和管理人开了碰头会，不听“好话”，只听“吐槽”，宣传栏的材质让小广告不易被铲除、在宣传淡季宣传栏会比较空、年纪大的人看小字不清晰、宣传栏功能单一等四类八条问题。
带着问题，我们外出取经，了解其他街道的设计观念和亮点。经过与设计师几轮沟通，又带着设计初稿到居民区征询居民意见，采纳居民的意见增加了美观实用的走字屏，最终形成了走字屏、液晶显示屏、宣传橱窗为一体的多功能宣传栏设计稿，并增加了北新泾logo。
改造后的小区宣传栏
大调研要听意见，更要落实。我们每一次走访，每一次座谈的内容，居民都很关注。他们也很关心自己的意见是否采纳了，是否对社区产生了正效能。我们要把好的建议融入到我们的工作中，采纳的意见及时给予反馈，让居民们看到社区的美丽和发展离不开他们的建议和努力。
你尽心我尽责一定要居民满意
小区内有了新的宣传栏，居民们在走路时不仅能关注重要的信息，还能观看宣传片，这样在宣传栏前停驻的人变多了、年龄也趋向年轻化、宣传栏前停车的矛盾也得到了缓解，居民的满意度也提高了。
当我再走进社区，居民们提起宣传栏神态也不一样了。但我并没有因此而停步，我知道现在许多工程重建不重管，怎么样才能让社区宣传栏能长期为居民服务呢，视频宣传片如何能定期更换呢？这就需要发挥我们社区各方力量了。我们通过四位一体会议，明确了各方责任，使得宣传栏管理走上常态长效之路。
这只是我们社区工作众多条线中的一个小案例，但对于居民来说这是生活中必不可少的一环，是“柴米油盐”生活中的组成部分。我们只有通过眼勤、嘴勤、手勤、脚勤，多看、多问、多走，从居民身边事开始改变，用我们的辛苦指数去换取居民的幸福指数，让居民切切实实得实惠。