日前，徐汇区人大组织40名区十六届人大代表来到徐汇法院，对法院多元纠纷化解、诉讼服务、信息化建设、审判执行等工作进行调研。徐汇区人大法制委、内务司法工委部分人大代表参加调研，徐汇法院党组书记、院长吴金水及相关部门负责人陪同。
　　在立案大厅，一块二维码展板放在醒目位置，除常规立案方式之外，当事人和律师可以选择二维码自助立案。区人大代表了解到，当事人用手机扫一扫二维码，会弹出登录页面，提示输入立案相关信息。点击提交后，又生成一个新的二维码。窗口叫号后，当事人只需向立案法官出示这个二维码，扫描读取后，相关信息会自动进入法院审判流程管理系统，提高立案工作效率。
　　在诉讼服务大厅，导览留言机和导诉机器人吸引了代表们的注意。导览留言机是徐汇区法院自主开发的便民服务设施，具备法庭路线立体导览、当事人留言、庭审排期查询和服务评价功能。导诉机器人不仅能回答各类常见的诉讼问题，还能为当事人提供引路服务。
　　在信息管理中心，执行局正通过远程指挥系统对前方执行现场进行调度指挥。执行单兵系统传来执行现场清晰的实时视频画面，该系统全面记录院外执行过程，实时连线指挥中心，有利于固定案件证据、震慑被执行人、规范执行行为、强化统一指挥。
　　人大代表纷纷表示这次实地参观法院，很有收获，深入了解了法院各项职能。徐汇法院在多元纠纷化解、诉讼服务、信息化建设等工作中都走在前列，希望法院在做好审执工作的基础上，继续为区域发展提供优质高效的司法保障。