近期，西环新村调研小组在大调研过程中发现西环二村39号楼多户居民反映501室居民家中有严重的扰民现象；101室说下水管每天清晨五、六点就发出很响的排水声，401室与601室反映501室家里时常有噪音，影响了他们的正常作息。

　　调研小组随即开展了一系列的调查和协调工作：一是与楼组长了解情况，并联系501室业主核实；得知该户家中阳台上是摆放了洗衣机，也有早上五、六点钟洗衣服的习惯。于是，请她们尽量在早上七点以后使用洗衣机。二是关于601室和401室反映的噪音问题；调研小组走访了601、602、401和402室四户家庭，请他们分别形容一下声音并回忆它发出的具体时间段。三是上门与501室业主沟通，一起分析查找声音的来源。在多次上门后，501室业主向调研小组提出可能是家中几个房间的关门声比较响。于是，在401和601室不知道的情况下，一同开展了实验并进行了视频录像。

　　通过实验的初步结果，501室家中的几扇门关闭的过程中发出的声音确实很响，可能存在扰民的现象。该业主向调研小组表示，他会将家中的房间的门都贴好软布，防止此类现象再次发生。

　　之后，调研小组上门走访了601室，并与业主一起观看了实验视频录像。取得了业主的理解，化解了困扰在多户居民心中的疑问。

　　事情最终得到了圆满的解决，居民们对调研小组发现问题，立即解决的态度也表示了满意。