莘庄镇围绕“质量第一”指导思想,先行探索镇级工作制度的标准化建设工作。4月28日上午,我镇邀请上海市质量和标准化研究院公共管理研究中心专家高级工程师顾君剑指导莘庄镇楼宇招商服务和资产管理建标工作,参加研讨的有镇经发办、村管办、招商服务中心、商务公司的相关条线人员。
根据前期对接情况与工作计划安排,会议明确了工作时间节点、标准化工作的参与部门及职责分工,形成标准起草工作小组(暂定)。随后,与会人员围绕标准数量、标准定位、标准范围等方面,各部门介绍了招商服务和物业管理的工作规范及流程,在顾工的指导下将招商引资、企业准入清退、资产管理、集中走访、诉求处理等工作内容划分为九大模块,根据实际工作中发生的逻辑先后顺序进行排序,以便后期进行标准化设置。
根据下一步工作计划安排,后续将启动调研工作,以确定各标准框架和主要技术内容。各部门将向专家提供涉及制定标准的现行政策法规、工作流程,同时标院专家也参与到我镇重点楼宇企业的走访调研工作中,并开展大范围问卷调研等工作,收集标准化建设过程中所需的各项要素,为顺利做好标准化建设工作不断努力。