大调研意味着什么，我们在大调研中学习到了什么，获得了什么，付出了什么？带着这样的问题从最开始的座谈会调研、企业调研至4月，脱下制服开展市民调研，感受在一层层丰满，收获也在一层层增加。此次两个全覆盖中的市民大调研，区城管执法局和马桥镇城管执法中队承担了马桥镇元吉新村380户的入户调研任务，元吉新村范围广，小区有10个不同的里弄，以元江路和华宁路两侧分布，通过开展全覆盖调研走访，闵行区城市管理执法局各调研组将为群众办为群众办实事、解难事、做好事的拳拳心意落到实处，更加贴近实际服务百姓。

　　关于市民大调研：

　　我们的态度：诚！制服换下来，吊牌挂号了么？虽然天热太阳大，但是墨镜摘了吧，对老百姓会造成不尊重的感觉。好的，我们出发。这是出发去市民家调研的队员们的对话。带着细心和真心，队员们整装出发了。在挨家挨户走访的过程中，认真倾听居民的建议和需求，详细记录，归纳总结。走访的市民多了，收集的问题多了，有了量的比较，能更全面的反映问题，分析问题。会看到个案变成了集体的声音，也会听到同一件事情的不同面人群的不同看法，有助于更客观的分析解决问题，也更清晰以后开展工作的目标和方向。

　　他们的心声：细！我们调研到的心声，有眼前的实际问题，有长远的建设意见，涉及居民们关心的、感兴趣的方方面面，汇总到了习主席说的：人民对美好生活的希望。美好生活建立在大环境美好情况下，也得益于个人努力创造。大调研正是试图主动倾听真实民意，合力让市民生活的大环境更加美好。这些心声汇成了一股强大的愿望力量，会让市民的生活更美好。

　　我们的行动：实！本次大调研共收集到市民反映的问题326个，将调研问题加班加点录入大调研系统，由大调研办公室第一时间流转问题，及时解决。收集到的流转问题12个，我们第一时间了解情况，分析研判，商议处理方案。目前中队已全部解决接手到的流转问题，回访得到了市民的满意肯定。百姓事无小事，我们本就是人民的公仆，为人民服务是应当的。

　　“两个全覆盖”工作将在4月底结束，区城管执法局借着大调研的契机，加强学习，用一颗体己的心为百姓们服务。就算大调研工作结束后，依然保留这次调研形成的优良风格，秉承721工作法，不忘初心，牢记使命，听民意、知民意、解民忧，用一颗公仆心，公正执法勇担当，服务百姓尽义务，在实现人民对美好生活向往的道路上不断前行。