抓小偷、防诈骗、调解纠纷、办理居住证……在江桥镇金达社区居民眼里，社区民警刘庆超是名“有求必应，有案必到”的大管家，无论大事小事，只要居民有求助，他总会想方设法帮忙。
他发起建立的微信群里有近千名居民，随时接受居民呼叫，他的手机也24小时开机，是居民心中的“社区110”。
近日，刘庆超获评“上海市十佳优秀社区民警”称号，全上海就十个人获此殊荣哦。
拆迁户多，外来人口多，人员流动性大，隔三差五就有偷盗案件发生，居民抱怨不堪。社区管理十分被动。2015年，刘庆超从江桥镇派出所调到金达社区担任社区民警，他所要面对的是这样复杂的治安环境。虽然管理难度很大，但刘庆超并不只想做表面文章凭借十多年军旅生涯培养的敏感性，经过全面排查，他梳理出社区保安力量不足，安防设备少等薄弱环节，并制定了详细的对策。
针对小区巡逻模式，他借鉴部队哨兵部署的经验，采用“固定加游动”的办法，除了有固定的时间和线路巡逻，自己还会带着保安，在小区的小路上游动巡逻。他还协调在小区新增了30多个摄像头，并多次邀请派出所图侦室同事指导如何科学设置摄像头，实现了小区监控全方位无死角覆盖。此外，刘庆超还组建了一支小区自己的群防群治队伍，多次提供有效治安线索，协助破案，利用人口专管员的便利，刘庆超和镇人口办公室合作试点，动员辖区保安员、保洁员楼组长对进出小区的人员进行登记核实，并根据提供信息进行奖励有效增强了辖区实有人口的管理工作，经过他的努力，2017年初以来金达社区违法犯罪案件接报数同比下降8.55%，入室偷盗接报数同比下降22.08%，盗三车接报数同比下降80.58%。“刘警官，居住证到期了怎么办？”“这段时间我妈一个人在家麻烦刘警官多照顾一下。”“楼上租客有点吵，请您去协调一下。”
每天，刘庆超都会接到十多条来自社区微信群的求助，在为居民排忧解难的同时刘庆超也萌生了利用微信群授课的想法，“平时授课大部分都是工作日，基本没有年轻人参加，但现在很多诈骗对象就是年轻人，所以我想利用微信群试试。”刘庆超说“但微信言论自由能不能起到好的效果，心里还没底。”于是，某个周一中午趁着群里年轻人开心地聊着周末出游的趣事，刘庆超突然发布了一条警情“隔壁小区一位年轻业主通过网上购买张学友演唱会门票被骗了19.8万元现在派出所已立案。”这条消息顿时引起了微信群居民的关注，看到大家好奇，刘庆超趁热打铁立马讲述了案件的基本情况，并指出了存在的疑点，分析了被骗的原因，总结了防范的措施，后来大家围绕这件事，足足讨论了一个多小时。有几位小年轻还讲述了自己的被骗经历，叮嘱大家一定要当心。此次“授课”大大增强了刘庆超的信心。如今，一旦有案情他会第一时间为大家讲述防范措施。
在刘庆超的协调下金达社区还成立了远程法律门诊，他把几个熟识的律师拉进了居民微信群，如遇到需要法律帮助解决的纠纷，居民可以通过微信群直接找到律师，。2017年，居民张老伯就通过这个“法律门诊”解决了自己和二房东的纠纷。在律师的帮助下他通过张贴告示、律师发函等方式成功地收回了被二房东租赁给他人的房子。工作闲暇时，刘庆超也不会闲着，他会提上生活用品或小糕点去看望社区里的独居老人，有一次，86岁的张阿姨在家看电视而忘了灶上正在烧水，恰逢刘庆超前来探视，避免了意外的发生。