近日，宝山路街道积极开展大调研，深入社区了解居民诉求，切实解决居民问题。家住宝昌路520弄的老周下肢残疾，需以车代步，“美丽家园”项目施工更换小区铁门时，铁门宽度刚好容残疾车勉强通过，稍有偏差便会进出受阻。老周希望铁门重新改造加宽，可刚做的新门因为一点小小的不便又要返工，有些居民认为其要求有点过分。但街道党工委实地查看后认为，只要群众确实有需求，哪怕是个别群众需求，也应该帮助解决，于是铁门第二天就进行了加宽。宝山路街道在大调研工作中坚持“干”字当头抓问题整改，为社区解决了重重难题。
　　限时抓落实件件有回音
　　居民们反映，青云路483弄没有路灯，影响通行安全和小区治安。街道立即安排装好了路灯；但又有居民来投诉，路灯太亮了，影响他们晚上休息。有的干部认为现在的居民“老搞的”，群众工作很难做。街道主要负责人便要求大家进一步提高思想认识，高标准做好调研和问题整改工作，满足人民日益增长的美好生活需要，增强居民幸福感，提高群众获得感。
　　在整改工作中，街道坚持首问负责和职能部门双负责。首问领导要做好整改全过程的协调，与居民沟通整改方案，告之整改计划和时限。街道各职能部门要积极主动配合首问领导落实相关职责，防止推诿扯皮，做到了事事有人管、件件有回音。
　　同时，对整改工作规定了完成时限，要求小问题一周内完成整改，大问题一周内完成整改方案和时间节点并回复居民，让居民们可以督促职能部门按计划落实。
　　群众张张嘴干部来跑腿
　　为了又好又快地做好问题整改工作，街道分级分类指定领导代理：居委会层面能解决的，由居委会书记、主任代理；街道层面能解决的，由各办公室主任和下沉部门主要负责人代理；需要区级层面解决的，由处级分管领导代理，对于重大问题街道主要领导亲自出面协调。
　　大调研中，止园新村居民区和青云路435弄居民区普遍反映康民建材市场内业态、人员均较为复杂，消防隐患严重，影响周边居民的日常生活和生命、财产安全。此事由街道党工委副书记、办事处主任亲自代理，一方面结合区委、区政府关于区级重点安全隐患挂牌督办单位处置工作要求，积极向区领导和相关职能部门反映情况，寻求支持；另一方面落实安全整治的各项准备工作、做好市场业主和经营者的思想工作，为市场关停创造氛围。最终，在各职能部门的共同努力下，困扰辖区居民十余年的康民建材市场已全部关停。
　　批量解决问题形成长效机制
　　街道社区平安调研组在调研过程中发现，许多居民将电动自行车推到楼道里充电，存在消防隐患。街道党工委带领工作人员对街道各小区进行全面摸底，制定了全街道的整改施工方案，计划2018年为16个居委会67个小区车棚进行改造并安装安全充电设施，让街道全体居民告别充电难题，消除充电造成的火灾隐患。
　　记者了解到，街道在走访上海申威医用气体有限公司时还收到了表扬信：反映435弄居民区党总支在企业招工方面帮助很大。原来，该企业急需招聘数名员工，从事家庭医用氧气派送业务，对员工在学历、年龄、技能等方面要求不高，但由于薪酬相应也不高，在人才市场招不到人，因而想请居委会在社区内代为物色，没想到，居委会当天便推荐五人面试，为企业解了燃眉之急。街道领导对此事举一反三，对社区发展办小微企业服务方面和社区服务办介绍工作方面进行了相应的制度设计，从而为企业的长期发展解决难题。