从世博会到大师杯赛，“方便”是否方便，成为了市民关注的焦点。在“千钧一发”的时刻，都能“应对自如”是每个市民的愿景。

　　近年来，颛桥镇合理布局公厕，积极完善公厕设施，成为了城市精细化管理的重要组成部分。从公厕的硬件上下功夫，在软件上想办法，小小的公厕做足了文章。现如今，感应冲水设备、应急呼叫器、增设第三卫生间、提升便民服务......多功能的厕所正在悄然改变着市民们的如厕体验。

　　精心规划，老旧公厕换新颜

　　曾经，颛兴路沪闵路口边上的华星公厕，由于频繁地使用，加速了设施设备的老化，造成了公厕环境的脏、乱、差。从2016年开始，颛桥镇开展对华星公厕的试点改建。改建后的公厕，干净整洁，赢得了市民的一致好评。有了成功的先例，颛桥镇再接再厉，2017年，在参考了中心城区的成功案例后，结合试点改建的经验，又对电影院东侧及公交枢纽旁的两处公厕进行了改建。此次改建严格按照上海市二类公厕的标准，对男女厕位进行了1:1.5的合理化调整，同时增设了第三卫生间，不仅满足了残疾人、婴幼儿等特殊人群的需求，而且兼顾了母婴哺乳等个性化需求。

　　有了前两年的成功改建经验，形成了“统一化设计、模块化改建、个性化服务”的颛桥特色改建模式。今年，颛桥镇更是加大了公厕改建力度，全年计划新建一座一类拼装式公厕，改建三座二类公厕和三座传统旱厕。

　　在以后三年内颛桥镇将对剩余的15座镇级公厕改建一新，预计总投资将达到1000万元。

　　规范管理，服务质量大提升

　　看似小小的公厕，透露的确是大大的民生。硬件的完备只是其中的一部分，软件的提升更显示出决策者的人文关怀。便民服务箱提供针线包、老花眼镜、花露水、创可贴、风油精等用品，便民工具箱提供雨具、打气筒、五金工具等器材，在市民的“方便”之余真正的提供了完备的方便。

　　在三伏天气，感到头晕目眩的时候走进颛桥镇的公厕，涂一点风油精，给市民增添的是一丝凉爽；在三九天气，“方便”后喝上一杯热水，温暖不只是市民的身子；在哺乳期的妈妈，看到嗷嗷待哺的孩子，不免有些尴尬，走进颛桥镇的公厕，顿时可以舒心的哺乳。

　　不仅如此，颛桥镇的公厕按照“大保洁每天三次，小保洁实时跟进”的原则，做到“六无、五净、二通”的质量标准，即无尿垢、无积水、无蛆蝇、无蛛网、无粪便、无异味；地面净、蹲坑区净、门窗天花板净、管理间净、公厕5米区净；上水通、下水通，确保了公厕环境的干净整洁。

　　服务的跨前一步，“紧急时刻”想市民之想，急市民之急，体现的是“方便”就是方便的服务理念。

　　重心下移，农村旱厕得改善

　　颛桥镇有30余座乡村公厕，大部分的乡村公厕都以旱厕的形式存在，硬件与软件都跟不上快速的城市化进程。

　　颛桥镇对乡村公厕进行了区分处理，对已动迁区域的旱厕进行拆除，在动迁后的规划阶段，提前介入，与规划部门对接，按照动迁后的项目属性及人口量，合理规划新建二类公厕；对近期内无动迁计划区域内的旱厕，按照三类公厕的标准进行改建，提升管理等级，落实专人保洁，加强长效服务。

　　目前，已拆除旱厕5座，改建4座，全镇的乡村旱厕将逐步得到改善。

　　习近平总书记多次指出“小厕所，大民生”，公厕虽小，是城市的窗口，但它更是直面群众的窗口，体现了一个城市的文明程度。颛桥镇在小公厕上做足文章，让市民充分享受到更加贴心、便民、周到的人性化服务。