根据镇党委“大调研”的统一部署要求，镇纪委监察室、督查问责办调研小组主动走入居民区，找问题，与群众面对面，听意见、察实情，努力为群众解决“急难愁”问题。

　　在对静安新城九区调研中，通过走访居民、居委、物业，不少人反映一个问题：排污管堵塞的问题。一方面由于静安新城九区为1999年建的动迁小区，存在配套设施老旧、雨污管合流的情况，加上物业管理能力又比较薄弱，时常造成小区内排污管堵塞的情况；另一方面，小区的排污水汇入位于静安新城九区以南的便道下方总管，由于属非主干道、铺设较早，故存在不同程度老化、沉降的问题，每过一段时间，就会因阻塞造成地势较低的该小区居民家中污水倒溢，给居民正常生活造成影响。特别在多雨季节，更是雪上加霜。虽然这几年，针对排污管堵塞问题，居民、居委、人大代表、相关部门等各方都进行了努力，但一直未有根本性解决，问题始终堵在小区居民的心头。

　　面对这一问题，调研小组通过收集各方面建议意见，积极与相关职能部门和单位联系沟通协调，终于在多方努力下，该小区目前已被列入雨污分流改造项目范围内。同时，为了根本性解决该小区以南便道下总管堵塞问题，也将其一并列入项目改造实施内容，工程预计下半年开始施工，年底完成。由于离改造完成还有大半年时间，期间小区还是会遇到排污管道堵塞的情况发生，特别还要经历梅雨季节、防台防风汛期，为了把这完成改造前的“最后一公里”走好，调研小组进一步与水务站、居委会协调商议，并制定出措施：一是居委与水务站建立联系机制，水务站定期安排人员疏通排污总管，居委则通过加强前端网格巡查及时发现管道堵塞情况，及时报水务站前来应急疏通。二是居委进一步发挥好桥梁作用，做好宣传解释工作，争取居民的理解、配合和支持，使好事真正办成。三是要求小区物业，定期对小区排水系统进行排查，及时发现堵塞，对小区内重点部位雨污管进行疏通，及时清除排水口附近的垃圾。

　　之后，在调研回访过程中，调研小组把下一步解决的措施告诉反映问题的居民，大家都表示满意，有的说：帮老百姓解决困难的，老百姓都欢迎的，到时真的弄好了，我们心情也会舒畅。

　　随着雨污分流改造工程、美丽家园建设的全面推进和完成，届时，将解决影响居民生活的这件烦心事，也将疏通百姓们的心结！