工业区大调研开展两个月以来，园区各级领导干部纷纷扎进基层大调研，拿着调研得来的数据、实情、问题，比差距找短板，梳理“难点”“痛点”“堵点”，着力解决好企业和群众最盼、最急、最忧、最怨的问题。

　　截至3月20日，园区共开展调研778次、调研对象1075人，反映问题总数316件、已解决问题66件、收集建议328件、采纳建议46件。通过大调研，不少社区百姓发愁的事都得以解决。

慢性高血压片不再断货

　　问题：春光路社区卫生站慢性高血压片经常断货，给老年患者带来诸多不便。

　　通过大调研查找到此问题后，园区服务办立即与春光路社区卫生站托管单位颛桥社区卫生服务中心对接，了解断货原因：一是由于gpo及两票制的执行，原来的产地与规格不再供应，部分药品出现整体供应衔接不上，此种断货情况在全区为普遍现象；二是高血压药物氯沙坦钾氢氯噻嗪片，由于原药品更换规格和包装，同时调整药价原因，无法及时供货，原药品存量用完不能及时补上，导致断货。

　　对此，园区服务办协调颛桥社区卫生服务中心药剂部门与相关供应商进行了密切沟通，对于断货药品督促其尽快供货，经过多方努力，目前所有药品均已正常供货，不存在断货情况。

大型车辆停车难得以缓解

　　问题：申莘三居委和新源一居委居民反映，大型车辆声音扰民，且停放在小区里容易阻挡其它行人、驾驶员的视线，存在安全隐患。但禁止大型车辆停在小区，驾驶大巴车、校车、卡车的业主该怎么办？

　　了解到居民的实际困难，新源小区业委会成员帮忙联系了一家企业停车场，供小区大型车辆夜间停放。但由于企业在光华路上，需要步行20多分钟才能到达柳岸人家和云天绿洲小区，居民反映如果有更近的停放点就好了。

　　通过大调研，园区网格化中心了解到不少居民区都存在大型车辆停车难问题，及时与交警四大队联系，现场调研分析，结合园区情况，分别在南、北两处开辟了夜间大型车辆停放点，新增停车位65个，有效缓解了这一问题。

统一制作窗口告知单

　　建议：社区事务受理服务中心在调研走访居委时发现，小区百姓经常到居委咨询医保、社保、居住证等窗口事务如何办理，因此希望能制作窗口办理事务告知单给居委，方便百姓办事。

　　社区事务受理服务中心得知此事后，立即采取相关措施，一是重新整理更新汇总窗口现有对外受理事项，每项事项均写明所需携带的材料和办理窗口；二是告知单整理汇总完成后，再发放至居委，让百姓少走“冤枉路”。

成堆的建筑垃圾清走了

　　问题：年初，鑫峰苑小区因颛桥动迁新入户240套，集中装修导致大量建筑垃圾产生，但由于种种原因，造成建筑垃圾无法清运，严重影响了居民的日常生活。

整改前

整改后

　　依托大调研问题流转处置平台，相关职能部门工作人员来到鑫峰苑开展了数次实地调研。在上级有关部门的牵头下，莘工环卫公司协调处置了堆积已久的建筑垃圾。堆积成山的建筑垃圾清运了近两周，小区面貌又焕然一新。