美丽家园项目工程开工至今已有半年多，尽管居委、物业公司、业委会和施工单位全力以赴，落实工程制度和安全监管制度，但是问题还是不断发生，有施工单位施工过程中不注意造成的，还有部分则是居民与施工单位出现的纠纷。

　　在整个施工过程中因施工给居民带来不便而产生的市民热线投诉达30多起，经过与物业公司和施工单位的交流，发现症结在于双方立场的不同，莘松五村社区规划户数达2066户，常住人口超过4000人，而一旦对某一居民家中造成影响，对于居民来说是唯一碰到的工程问题，而对于施工单位来说则是数十甚至数百起问题中的一个，双方的思路在这一刻出现了偏差，导致居民认为施工单位拖沓，而施工单位认为居民无理取闹，作为社区居委和物业，在处理双方矛盾中以引导方式居多，毕竟解决问题才是第一目的。

　　为保障2018年施工更为顺畅，3月22日上午在莘松五村居委会议室中召开了美丽家园项目施工会议。居委、物业、业委会和相关施工单位负责人出席。

　　会议主旨是更好地完成工程，在会议中居委和物业以及业委会就前一阶段施工出现问题向施工单位提出了要求，要求重视每一户居民家中出现的因施工造成的问题，如因客观原因造成不能及时处理的要及时联系，沟通交流处理时限，不能让居民觉得这件事施工单位不处理。同时也要加强对施工人员的管理，不要出现安全事故，落实责任制。而施工单位则表示在下一步施工当中会注意落实安全保障措施，尽量减少对居民造成影响。也希望在发生问题时社区当中支持协调工作。

　　通过不定时的美丽家园会议使施工单位和社区“三驾马车”对施工方案有了进一步沟通，减少施工过程中的不必要问题，让施工更为顺畅，更为有序。