我到漕宝路第二居民区工作将近8年时间，管辖的海上新村和宏明雅舍两个小区都是老旧小区，小区曾经环境脏乱差，居民怨言颇多，成为社区建设与发展的短板。面对这些情况，我始终坚持以问题为导向，切实将改变老旧小区面貌为目标，从一件件、一桩桩困扰居民的小事入手，逐一破解社区难题。

　　海上新村是1997年开发的老旧小区，由于小区维修资金未能及时缴纳归案等遗留问题，一直处于无业委会状态，主体监管缺失，物管工作随意性较大，近年来高成本、低收费的现实环境下，物管“四保”水平每况愈下，进入恶性循环，居民怨声载道。

　　在春节前的楼组长总结会上，有楼组长针对58号向北扰民树向我进行了反映，她说：“58号楼的居民向我反映了好多次，他们那幢楼向北的大树，从小区建造以来就从未修剪过，现在树已经有6层楼这么高。这树不仅遮挡了所有的采光，使他们暗无天日地生活，而且茂密的树枝已经将架空线压弯，产生了严重的安全隐患，万一哪天这些线坠落了可怎么办？”

　　听到了这个问题后，我马上与楼组长、58号责任网格的块长来到实地进行查看，果不其然，这棵大树已经对居民的生活产生了困扰。同时，我们对小区里所有的大树都逐一进行了查看，发现类似的问题也有几处。在我查看现场期间，有个别居民也急切地找上门来向我提出自家门前的大树需要修剪。我一边安抚居民，一边告知大家：居委会、业委会和物业公司会针对大树扰民问题进行专题研究讨论，商议确定修剪范围与程度，给大家一个满意的答复。

　　“居民事无小事，不能耽误不能拖。”针对“扰民树”的问题，我们立刻召集了“四位一体”会议，结合海上新村“美丽家园”建设项目，策划方案，认真落实。我们先对一棵大树进行了试行修剪，以此作为样板，随后在每个门栋上张贴了修剪树木的《告居民书》，给大家3天的时间提出修剪建议。在确定无意见的基础上，随后抓紧落实。

　　如今，小区的主干道宽敞明亮，走进小区的人都说，海上新村再不是从前那个阴暗、龌蹉的老小区了，一进小区心情都不一样。正月初七第一天上班，就有一位老阿姨特地来到居委会表示感谢。她拉着居委同志的手激动地说：“我是住在一楼的，今年过年我总算是看见太阳了，我这心里真是别提有多开心了，你们居委会真是为我们老百姓做了一件实事啊，我总算可以在自己的院子里晒衣服了！太感谢你们了！”听到居民门对我们工作的认可，我们也觉得十分欣慰。

　　老小区遗留问题多、居民诉求多，物业管理难度大，这次大调研既是对我们工作的一次检验，也是我们做老百姓贴心人的一次大好机会。我们始终会将“全心全意为居民服务”的工作原则进行到底，俯下身子，沉下心来，为老百姓解决好实际问题。

 

漕宝路第二居民区党总支书记  吴春欣