2018年3月5日上午,区委常委、副区长曹扶生在区民政局陪同下来到华漕镇社区事务受理中心开展调研,副镇长曹颖陪同并主持座谈。
座谈会上,曹区首先听取了镇社区事务受理服务中心常务副主任对中心基本情况介绍,同时详细询问了人员配备、服务时间、业务流程、日常受理量和主要受理业务类型等情况,全面了解了中心“全市通办”工作情况。对推进过程中存在的重点难点问题做了相互交流,会上曹区提出几点要求:一是要做细做实。坚持问题导向、需求导向、效果导向,结合大调研工作,及时发现推进过程中的各类瓶颈问题,完善工作流程,健全运行机制,真正解决为民服务“最后一公里”难题。二是要提升水平。紧盯关键环节、重点难点,各方加强协作、共同研究解决,加强日常服务引导,使办事指南更清晰、一次性告知更清楚、工作流程更优化、业务开展更便捷高效。三是要加强考核培训工作。建立健全培训、考核、激励等机制,加强全过程监督评估,充分激发调动一线人员办事服务积极性、主动性,不断提高为民服务能力。