为充分发挥人民调解在化解消费领域矛盾纠纷的积极作用，健全完善我区消费纠纷多元化解决机制，更好地维护市场经济秩序，促进社会和谐稳定，区综治办、区司法局、区市场监督管理局、区消保委组建成立“松江区消费纠纷人民调解委员会”，于3月15日国际消费者权益日当天举行了揭牌仪式。区委政法委副书记朱玉标、区司法局局长莫桂兴、市工商局消保处副处长谢正豪、区司法局副局长陆朝阳、区市场监管局副局长宗晔，以及区综治办综治室、区司法局基层科、区市场监管局消保科、区消保委秘书处长相关负责人，还有各基层司法所代表、市场监管所代表、人民调解员代表以及市民代表共同参加了此次揭牌仪式。

    消费纠纷人民调委员会是调解消费者与经营者之间产生的与消费者权益有关争议的人民调解组织，接受区综治办、区司法局、区市场监督管理局、区消保委的业务指导。松江区消费纠纷人民调解委员会的正式成立，标志着我区消费维权体制机制的新突破，标志着人民调解工作领域的新拓展，标志着消费纠纷多元化解途径的新探索。

    揭牌仪式上，首先宣读了《关于成立松江区消费纠纷人民调解委员会的通知》，接着，区委政法委副书记朱玉标、区司法局局长莫桂兴、市工商局消保处副处长谢正豪、区司法局副局长陆朝阳、区市场监管局副局长宗晔共同为松江区消费纠纷人民调解委员会成立揭牌，并为松江消费纠纷人民调解委员会人民调解员颁发聘任证书。

    成立仪式上，政法委副书记朱玉标讲话，他指出，面对消费领域的新变化和消费纠纷的新特点，一是要努力转变纠纷解决的理念，建立起一个协调、高效的多元化消费纠纷联动调解机制，不断提升消费维权效能；二是要建立健全消费纠纷行政调解与人民调解相互衔接的内部工作流程和操作规范，加强沟通协调，形成工作合力，提高联动调解工作的制度化、规范化水平；三是要切实加强人民调解员业务培训和指导，提高人民调解员政策水平、业务能力和实务操作水平，努力造就一支政治合格、热心公益、心系百姓，能够适应新形势需要的高素质调解队伍。