为贯彻落实党的十九大精神，按照区委《关于贯彻<中共上海市委关于在全市开展“不忘初心、牢记使命，当新时代排头兵、先行者”大调研的意见>的工作方案》(松委发〔2017〕5号)的要求，区社治办迅速响应，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持需求导向、问题导向、效果导向，立足民生，结合实际，制定大调研工作实施方案。

1月22日下午，区社治办召开贯彻落实“不忘初心，牢记使命，勇当新时代排头兵、先行者”大调研动员部署会。主任顾斌峰作动员讲话，副主任郭海东作调研部署，副主任徐平主持会议，全体中层干部及相关人员参加了本次会议。

顾斌峰作动员讲话，并就如何做好大调研工作提出要求：一是认识要提高，充分认识大调研工作的重要意义及网格、热线在民生服务方面的重要性，以高标准、严要求做好网格、热线工作；二是重点要抓牢，作为民生“托底”单位，紧紧围绕现有工作职责，作好守土有责，以大调研为契机，建立问题清单、措施清单、解决清单、制度清单，改善和创新网格化管理和12345 市民服务热线工作；三是钢琴要弹好，倒排工作计划，明确目标导向，科学稳妥地推进调研工作。

郭海东对大调研工作方案进行了详细解读：一是健全领导架构，成立领导小组、调研小组、综合信息小组；二是明确调研对象，对承办网格化管理和12345 市民服务热线工作的街镇、相关委办局、居村网格工作站、一线工作人员、各类诉求的群众进行走访调研；三是明确调研内容，对网格和热线存在的问题进行调研，聚焦网格、热线工作的难点、弱项、短板，深入了解人民群众所反映的急难愁的各类问题，把牢工作导向，着力破解难题；四是对调研时间安排作出具体规定；五是对调研过程中作出七点工作要求，即突出调研重点、优化调研方式、改进工作作风、着力解决问题、健全调研工作制度、严格执行纪律规定、加大宣传力度。最后，对如何开展好大调研工作作具体部署，正式打响开始区社治办大调研工作的发令枪，确保大调研开好头、起好步。

徐平就各科室如何配合做好大调研工作作出进一步指示，各科室将于本周召开大调研工作务虚会。