21日，春运大幕徐徐拉开，金山巴士公司职工围绕优化服务环境，提高服务质量，突出管理创新，拓展服务渠道，把“鑫公交·心服务”的服务理念化为实实在在的举措，为春运中出行的市民增添温情。
　　寻失主：微信齐助力
　　24日13时36分，公交上石线班组微信群内，s2r43号营运车辆驾驶员宋海伟发布消息：“急急急！乘务员杨陈捡到一只包，内有几万元财物，如有乘坐本线路丢失钱款的乘客询问，请各位帮忙告知。”
　　随后，当班司乘人员立即向上级汇报相关情况。该公司相关部门获知情况后，落实人员妥善保护财物，并通过信息化营运监控设备，结合司乘人员提供的线索，积极找寻失主。
　　与此同时，家住松江的贾女士发现丢失钱款后心急如焚，马上赶回下车地点，等待上石线公交车，打听失物下落。
　　因微信群内发布了信息，所有上石线班组成员都已知道此事。后面班次工作人员见贾女士前来问询，就告知她事情原委。
　　得知失物和钱款被公交职工捡到并保管后，贾女士松了一口气。
　　第二天中午，贾女士来到所属分公司拿到了丢失的物品和钱款，经清点，4万元现金一分不少。
　　救乘客：不惜晚下班
　　24日20时04分，自编号为wob356的公交浦卫专线行驶在沈南公路上，前往终点站金山卫站南广场东站。
　　夜幕中的车厢异常寂静。突然，“救救我，救救我！”的声音打破了寂静。乘务员瞿玉燕循声望去，发现坐在她左侧的女乘客面露痛苦之色。
　　瞿玉燕立即上前，发觉该名乘客有呼吸不畅症状，她忙打开窗户缓解病人不适，并及时安慰突发疾病的乘客。
　　车厢里的骚动引起驾驶员邱光辉的注意，得知情况，他征得车上乘客同意后，马上靠边停车，向公司调度室汇报事发经过。
　　与此同时，瞿玉燕拨打了110、120，等待专业救护人员的救治。十分钟后，120来到现场。两名公交职工安排其他乘客转乘后面班次车辆，跟随患者来到周浦医院，直至病人救治结束。
　　公交车回到石化已近子夜时分，比正常下班晚了2个小时。