跨入新的一年之际，上海锦润物业管理有限公司接连收到红彤彤的锦旗。“情系小区业主共建美丽家园”，是伊翠园全体业主对锦润物业的好评。“心系百姓解登高之难电梯加装方群众之便”，表达了新华路静怡村全体居民的感谢之情……在辞旧迎新之际，广大业主用滚烫的语言给锦润物业一年来的工作作出了评价。
　　面对赞扬声，锦润物业的干部员工动情地说，公司取得的成绩离不开区政府的关心和主管部门的支持。尤其在难题多多，矛盾突出的老旧小区管理中，如果没有区房地局同志的具体介入、悉心指导和协调，变不可能为可能，许多困难的解决是难以想象的。
　　锦润物业托管的老旧系统房小区中，有不少曾是无物业管理的小区，因原来的建造单位在关停并转中，没有办理净房款移交手续，使之长期沉淀于银行，无法拿出来使用。锦润公司接手后，只能靠公司垫付资金来进行日常的维修和管理，年长日久不堪重负。长宁区房地局领导在大调研中了解到这一情况后，对此高度重视，责成相关部门深入调研，协调各方力争尽快解决，为企业减负。政府的关心，大大增强了锦润公司迎难而上抓管理的底气和信心，老旧系统房小区的管理品质得到显著提升。新华路569弄的梅园居民区，有部分楼组由于老年人多，对老公房安装电梯的呼声很高。但有小部分人家需求愿望不强，并顾虑影响采光，产生噪音和费用分摊不合理等，使安装电梯长期无法落实，不同意见的邻里间也因此产生了不快与纠纷。
　　区房地局领导知情后，亲自关心、过问此事，相关部门召集锦润物业和居委会多次召开专题会，反复协商，因地制宜制定推进方案。经过不懈努力，终于做通工作，统一了意见，实现了施工，各方皆大欢喜。在美丽家园建设中，由于不同条件的小区，起先采取相同的要求与做法，锦润物业在老旧小区的美丽家园工作推进中遇到不少实际困难。区房地局经过调研，与物业、居委会多次沟通，在美丽家园建设中实行了一区一方案，使该项工作呈现了因地制宜、各具特色的新局面。