一个寒风呼啸的冬日下午,我找到了这家外观不怎么起眼但是承接了区里5个街道的垃圾分类工作的民营企业——上海云翼市容环境卫生服务有限公司。早在去年下半年审计局在开展街镇垃圾分类减量专项审计调查时，我就听说了这家单位。审计组跟我说部分街道委托他们开展垃圾分类工作，管得还不错。于是我带着问题来到了这里。
　　云翼公司的总经理史毅飞是位很健谈也很有情怀的民营企业家，公司创立10多年来，员工发展到有150多名，公司主营业务始终扎根于市容环保领域，初心不改。我们围绕垃圾分类综合治理体系建设、居民源头分类和垃圾后端处置展开了积极的讨论。我觉得企业有些观点看得还是比较远的。
　　在长宁大家现在都有共识，生活垃圾分类综合治理事关民生需求和生态环保，真正是“小垃圾，大命题”。应勇市长的新年讲话中也专门提到了垃圾分类。
　　企业建议，垃圾分类需要“抓两头、促中间”。从前端来看，每个居民的参与是实现生活垃圾分类的前提条件，需要业委会、物业公司、居委会协同配合，通过持续精确地加强宣传、引导、培训、发动来进一步培养居民习惯、增强环保理念。
　　这是一项长期性基础性工作，需要久久为功、蓄势积力。
　　中间，有一个关键环节是提高垃圾分拣质量，除了要提高分拣员的分拣水平外，科学制定考核指标也很重要。企业建议，将考核的重点由分拣人员是否按时在岗，转变为重点考核垃圾分拣的质量水平。适当可以运用一些技术手段，例如运用图像识别技术对居民和分拣员分拣质量进行动态记录入实名制的绿色账户卡。一方面实时提醒，同时可追溯可追责。
　　末端上，就是生活垃圾的收运和末端处置的问题，生活垃圾分类的主要目的之一就是实现减量。分类收运、分类处置，或者针对湿垃圾（有机、餐厨垃圾）的构成就地分解处置或者集中进行生物降解都是可行的，建议运用现有条件和设施探索解决湿垃圾的末端处置的难题。
　　在走访中，我还对另一家企业印象比较深刻。励沛信息技术有限公司成立于2005年，总经理王壮是从联想走出来的一位创业者。公司伴随着信息技术和人工智能的进步一路发展，有研发有应用有成长，2018年企业缴税总额有200万元。王总介绍近年来他们致力于智慧小区、智能车棚改造的多媒体智能化解决方案，在长宁的一批居民住宅中已经有一些智慧应用实景案例。谈及信息技术在实践中的应用和企业在核心技术上的开发，包括人工智能研究，他的言谈中充满激情、眼睛闪光。我们聊得挺投入，很快两个多小时就过去了，大家还意犹未尽地互相留了微信。
　　企业建议，社区安防的智能化改造涉及底线民生，老百姓有需求、企业有解决方案。目前实施中有些堵点：一是在协调物业公司、业委会上有难度；二是设施后续维护的长效机制有待明确；三是一些智慧化应用需要在社区扩大实践，智能应用场景需要进一步提高整体性系统性。当前，长宁国际精品城区建设、创造高品质生活需要一批、一大批精品社区、精品小区，而信息化、智能化能够为精品城区建设插上创新的翅膀。我想这项工作需要政府和社会、社区和企业的智慧和资源更加集中整合起来，实现有效互动、精准施策、协同推进，这些实施过程中的困难和问题都能解决，最终实现居民得实惠、社会更和谐。
　　通过走访调研我更加深切地认识到，创新社会治理解决民生需求就是要以绣花针的精神和精准来对待工作的各个环节。先问需问计，再研究实施，企业那里有一些我们需要的“好招”，我们应该经常走动、经常交流，增进感情、增进理解，这是一件双赢的事情。新时代的审计工作要积极围绕中心服务大局，持续为改革发展发挥出应有的作用，就是要在这些重要领域、重点任务中持续跟踪、积极发声！