12月18日下午，湖南省政府副秘书长、省信访局党组书记、局长许忠建一行，在上海市信访办、联席办主任王剑华、副主任上官剑的陪同下，赴杨浦区考察调研信访工作。杨浦区委常委、政法委书记卢焱，区信访办主任周志明等全程陪同。
许忠建同志一行首先来到杨浦区天一诉调中心实地考察，了解社会力量参与信访工作情况，对律师全方位、全过程参与信访工作予以了高度评价。
座谈会上，就信访基础业务、多元化解信访矛盾工作，卢焱同志介绍了杨浦面上信访工作的有关情况，周志明同志围绕“基础业务重常态、控增减存破难题、精准督查压责任、社会参与提能级、不忘初心有作为”五方面，向湖南的同仁具体介绍了有关做法。最后，与会同志交换了意见，并对杨浦的工作予以了高度评价。