据黄浦区消息：近年来，黄浦区人口呈现出老龄化、高龄化的增长态势，独居老人和纯老家庭占比较高，小型化、空巢化现象日益严重。眼下正进入寒冬，如何更好地为老年人冬季保暖？在开展大调研工作中，各个街道把解决老年人需求放在显要位置，让社区养老服务持续升温。
　　一声问候打消晚年忧虑
　　常有人说，现代城市由钢筋水泥铸成，人际关系疏淡，尤其缺乏对老年人的温暖关怀，不少年迈居民对于是否要选择居家养老也疑虑重重。但黄浦区各街道在深入了解、排摸辖区内老年居民生活需求的基础上，通过开展志愿者结对、居家照护培训等服务，打消独居、孤寡老人的忧虑。为他们解决急难愁盼问题。
　　家住方西居委恒安坊小区的戴金麟、金招有夫妻俩，退休后成了送奶工。原来，他俩楼内住有一位99岁的张爷爷，老人高龄独居，平时生活起居上存在诸多不便。戴金麟夫妇得知情况后，主动提出与他结对，关心他的日常生活。每天一早，夫妻俩都会轮流把老人享受的免费牛奶从一楼送到三楼，询问老人当天的身体情况。天冷时，戴金麟担心张爷爷受寒，还特地给老人买了保暖帽子。虽然张爷爷的耳力和眼神不如从前，他却还能在戴金麟夫妇的帮助下，参与街道开展的社区公共事务。
　　各街道、居委通过落实一天两见面制度，让社区为老服务志愿者真正成为老人们贴心的小棉袄。据统计，五里桥街道目前共有174名老伙伴志愿者，结对社区870名老人。最近，五里桥街道为帮助社区老人安然过冬，要求志愿者们每天两次登门拜访独居老人，主动关心了解老人情况，并每天及时向老龄办汇报老人情况，做到一天两见面，每日必汇报。
　　在外滩街道，针对大调研中一些居民提出的失能老人家属缺乏康复照顾的知识、技能培训为老服务志愿者能否提供相对专业的护理服务等问题，街道牵头，在长者照护之家试点开出了家庭照护能力培训。参与项目的受训者、志愿者纷纷表示，通过培训，提升了自己的专业护理技能，能更好地为辖区内以及家中的失能老人服务。
　　衣食住行保障生活质量
　　为了保障老年居民的衣食住行，提高他们的生活质量，全区各个街道都动足了脑筋。
　　对于许多高龄独居老人来说，一日三餐是个不小的难题。而如今，黄浦区的许多老人天天能吃到一份8元午餐，有荤有素、卫生可口，而且还是由光明村、小绍兴这样的老字号定制出品。黄浦区政府为两家餐饮企业提供场地、设备，两家老字号配餐中心覆盖黄浦区全部10个街道，7年来没有涨过价，用餐老人从最初的3000多人增加到5000多人。在今年的大调研中，许多老人还提出了一个心愿，就是要保证舌尖上的安全。黄浦区投入600多万元实施明厨亮灶工程，两家为老年人提供助餐服务的企业，其厨房、配菜间、助餐点，都与食药监部门联网，全程监控，确保老人吃得安全，吃得放心。
　　冬日里，除了一顿热腾腾的饭菜，想要洗一把暖哄哄的热水澡也是老城厢老年居民面临的难处。小东门街道通过大调研发现，由于二级旧里小区住房条件不佳，部分老年人家中缺乏完善的洗浴设施，独居老人在家中洗澡可能会遇到突发昏厥等事故。为了解决老年人洗澡难的问题，小东门邻家屋里厢家庭生活服务站在一楼开设的公共澡堂成了冬季最受老年人欢迎的好去处。对于坐轮椅的老人来说，邻家屋里厢提供了极大的便利。小东门街道志愿者张廷芬介绍说，西姚居民区有一位90多岁的老奶奶，经常在保姆的陪同下来这里洗澡，浴室里装有扶手设备、坐浴设备，极大方便了像她这样手脚不方便的老年人。
　　这两天尽管天气寒冷，但家住五里桥街道恭房小区5-6号楼的张阿婆还是愿意上上下下去健身点锻炼和超市采购。原来，随着今年小区内加装电梯工程顺利竣工，老年居民多年来上下楼困难的问题得以解决。据介绍，五里桥街道通过大调研，了解到该小区住户中老年人居多等实际情况，这次电梯加装工程采用无机房电梯，并在电梯内安装了扶手，又在门口设置无障碍通道，方便老年人使用。
　　为老服务中心守护健康
　　今年，黄浦区十家街道综合为老服务中心均已投入正式运营，覆盖社区老人居家养老服务最后一公里。
　　随着社区居民对养老服务的需求更加多样化和个性化，五里桥街道通过走访调研、问卷调查等形式，全面了解社区老年群体的需求，有针对性地在综合为老服务中心内举办智慧养老社区—便民服务日美好生活—为老服务日等专场活动。中心内还设置了日间照料中心、长者照护之家、顾卞裘莉敬老院、康复专区、助餐点、助浴室等为老服务设施，为社区居民打造了一个适老、助老的综合型养老服务家园。
　　上个月正式投入运营的外滩街道综合为老服务中心则主打医养结合科技助老和认知症照护三大特色服务。在了解到老年期认知症患病率逐渐上涨的状况，该中心与外滩街道咏年楼志愿者团队、上海市长征医院等合作，开展社区认知症综合干预项目，建立认知症筛查、评估、治疗和干预体系，依托认知症老年人日间照护中心，完善认知症日间照护标准及流程，努力创建认知症友好社区。近日，在外滩街道汉口居委就举行了由上海银杏老年公益基金会主办的记忆的温度认知症普及进社区巡游活动，不仅在社区开展认知症免费筛查，还借此机会普及认知症的发现与干预知识，让更多的居民们对认知症产生更加全面的了解。
　　未来，黄浦区还将通过大调研深入了解老年居民各种生活需求，并依托各街道综合为老服务中心、老年人日间照料所等，构建为老服务枢纽，并向周边社区辐射，打造多层次、广覆盖的居家养老服务体系。