东方网通讯员张杰11月20日消息：近期，不少星级酒店被爆“用脏毛巾与抹布擦客房的茶具、杯具和镜面，从垃圾桶回收一次性塑料杯盖、用t恤擦拭后重复使用，用同一块海绵清洗洗手盆、杯具、坐便器”等卫生乱象。
为维护消费者合法权益，今天下午，黄浦区旅游局、黄浦区发改委联合开展酒店诚信经营承诺签约，三十余家星级酒店参与承诺。诚信经营承诺将进一步强化部门联动监管，对星级酒店卫生乱象说“不”！
酒店诚信经营承诺是黄浦区在助力打造“上海服务”品牌、争创全国文明城区的全新举措。优化营商环境关键需要发挥企业的主观能动性。本次承诺内容包含监督客房卫生清洁、保护客户个人隐私、建立完善自律机制等条款。承诺旨在让酒店了解经营禁区，加强自我约束、自我监督的责任意识，推动信用自律制度的建设，全方位保护消费者权益。
承诺签约不仅是一种形式，更是一份责任，一份勇气，一份自律。诚信经营承诺签约也是重塑住宿业市场良好形象的全新尝试。下一步，黄浦区将进一步结合城区特点，积极探索深化酒店住宿行业的诚信建设，让信用嵌入城市精细化管理中，大力优化区域营商环境。