虹口区重点楼宇“楼长制”全覆盖
2018-11-20 11:57:48发布60次查看
据虹口区消息:记者从日前召开的虹口区重点商务楼宇“楼长制”工作推进会上获悉,在前后三批、共44幢重点商务楼宇成功试点的基础上,本月起,虹口区全面推行“楼长制”,辖区近90幢重点商务楼宇全部配上贴身管家式的“楼长”。
社会共治促多方共赢
“楼长制”,即由虹口各功能区管委会办公室主任分别担任所在区域楼宇的“总楼长”,各投资服务分中心主任(功能区相关分管领导)分别担任对口服务重点楼宇的“楼长”,由楼长牵头负责设立楼宇服务工作小组,协调楼宇招商引资和入驻企业服务等具体工作。
据了解,在今年的大调研走访过程中,不少企业反映,企业发展过程中总会遇到各种各样的问题,对于这些问题如何解决、需要哪些手续、到哪些部门去申请等问题,很多企业还是感到十分困惑。
今年5月份,虹口区明确提出“在符合条件的重点商务楼宇优先试行‘楼长制’”,运用一套实施方案、一本工作手册、一支服务队伍、一份责任清单、一块“楼长室”牌子的“五个一”工作措施,切实加强虹口服务企业的力度、广度和深度。在试点运行的基础上,虹口区进一步改进工作方法,推动“楼长制”全面推广,通过政府加强精准服务和市场监管等举措,实现政府、楼宇管理方和入驻企业三方共赢。
试点阶段解决多个企业难题
在前期试点过程中,一批企业难题得到了解决。在虹口成长起来的上海丝芭文化传媒集团有限公司,是首批入驻金融街海伦中心的企业之一,其下属的snh48星梦剧院,是一个为全国粉丝及周边市民提供服务的文化消费场所,人气很是旺盛。今年消防安全检查时,公司被告知说剧院存在消防安全隐患,责令其限期整改。
由于剧院是在建成年代较早的嘉兴影剧院基础上装修而成,内部结构情况复杂,整改工作一度陷入困局,公司负责人随即向金融街海伦中心的“楼长室”寻求帮助。得知情况后,“楼长”第一时间与区消防部门沟通协调,请其委派专业人员一同上门开展指导,协助企业进行全方位、系统化改造。最终,在各方共同努力下,该公司如期完成整改工作,剧院筑牢了安全“防火墙”。
而在“浦西第一高楼”白玉兰广场,“有困难就去508”是楼内不少企业负责人的口头禅,这个“508”正是大楼内“楼长室”的房间号。今年9月,刚迁入白玉兰广场办公的英国英士律师事务所(上海代表处)准备“落户”虹口,但公司负责人以前从未和虹口税务部门打过交道,不清楚办理税务迁移时需要准备哪些材料。抱着试一试的心态,公司负责人来到“508”说明情况,负责接待的工作人员不仅为其列出了所需材料清单,而且连找税务哪一个窗口都详细告知。“本来以为要去税务部门好几次,结果一次解决问题。”该负责人表示。
上海白玉兰广场“楼长”告诉记者,“楼长制”的最大特色就是提供“一门式”服务。企业有意来虹口发展,从公司选址、装修、办营业执照到享受政策服务,“楼长”团队全程“包办”。企业成功入驻后,团队还将帮助入驻的企业获得更多的商机和发展,比如提供同行业或跨行业的交流平台、嫁接合作机会等,将优质的服务免费送上门。
据统计,试点期间,各楼长单位共接待服务企业297户,收集问题115条,问题回应率100%,其中81条已协调解决。
区企业服务局负责人表示,今后还将以党建助推楼宇发展,依托区域化党建建立党建服务站,加强政企党建共建和联建,定期开展楼宇党建活动,为楼宇企业发展提供持续动力。
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