家住老式公寓，没有电梯，腿脚不便，对于这些老人来说，想下楼看看、去儿女家走走是一大难事，他们被无奈地称为“悬空老人”。23日，瑞金二路街道找到专做爬楼机服务的企业，送两名“悬空老人”出行，圆了去儿子家过中秋节的心愿。
家住淮海中路康绥公寓的毛阿婆和蒋老伯今年80多岁了，已携手度过了60个春秋。23日上午，瑞金二路街道的工作人员为他们送来了祝福，除了蛋糕和鲜花，还送上了一项特别的服务。这项服务就是坐爬楼机下楼出行，老式公寓没有安装电梯的条件，家住三楼的两位老人近几年来出门的次数越来越少。时逢中秋，街道方面找到社会资源，满足他们去儿子家过节的心愿。上海展大实业有限公司总裁黄国光表示，“为没有电梯的老年人、残疾人和行动不便的人群，提供了20多万人次的无障碍上下楼的服务，基于这个基础，有很多一部分人觉得下来以后出行不方便，基于这个需求推出了延展服务，把他们接下来以后再送一程”。工作人员随后开车送老人到小儿子家团聚。
目前瑞金二路街道设有专门的社区为老服务中心，16个居委会，三家社会组织和两家企业，组建了24名养老顾问团队。瑞金二路街道副主任戚建豪表示，“通过我们的养老顾问去发现这样的一个需求，去链接和他们子女这样的关系，我们对这样的老人，能让他出得了门，下得了楼”。未来该服务将在中心城区逐步开展。