事事有回音件件有落实，今年“夏令热线”追踪~
今年7月底，区领导走进上海人民广播电台直播室，做客2018“夏令热线”节目，聆听百姓呼声，回应民众诉求。直播结束后，市民反映的身边“急难愁”问题有没有成功解决？对相关职能部门的工作满不满意？日前，记者通过实地查看、电话采访等方式进行了追踪。
验明“真身”拆违建市
民何女士反映，曲阳四小北面围墙与475弄小区原本有一条绿化带，后因违法搭建封堵了通道，现又被一家单位当作通行出口，且占用了消防通道，希望恢复原本通道性质。
接听“热线”后，区领导要求区城管执法局牵头，协同曲阳路街道，联系区房管、规土、消防等部门查找该处建筑的原始资料，然后一起赶赴现场实地查看。
如果是违法建筑，必须全部拆除；如果占用消防通道更应该拆除，那是安全通道和生命通道。
参与整治的曲阳城管中队负责人说，当天下午，各部门便备好资料赶赴现场，经规土局专业人员认定和走访周边居住多年的老居民了解情况后，最终确定通道并非消防通道。
同时，根据该建筑的原始资料来看，市民反映的这条通道属于房屋自身建筑范围，不是公共通道，但违法建筑的确存在。
原来，由于紧邻房屋楼梯，此前租用房屋的企业就私自延伸了雨棚，挪作他用。
验明“真身”后，曲阳城管中队结合“六无”创建工作要求，随即对该违法建筑启动了拆除工作。现场回访时可以看到，市民反映的违法建筑已全部拆除，通道原貌得以恢复。
“我要给你们写感谢信”
市民徐老伯反映，小区二次供水改造后感觉水压变小，导致其无法正常洗澡，希望相关部门找到原因尽快解决。
节目中，区领导首先向徐老伯表达了歉意，并表示二次供水改造是市政府改善居民用水水质的实事工程，水压变小可能是相关部门的工作没有做到位。
同时，要求区房管局第一时间牵头相关部门、单位实地查找问题，把居民生活上的“小事”当成工作中的“大事”。
当天下午，区房管局相关负责人便带着区房屋急修中心、上水公司的技术人员赶到徐老伯家中。
仔细查看后发现，徐老伯反映的问题，其实和二次供水改造无关，而是家里之前安装的增压泵位置有些不合适，且使用年限较长，进而导致水压变小。
技术人员当场免费帮徐老伯更换了增压泵，并找到最佳安装位置进行调试，水压随即增加。
检查过程中，技术人员发现徐老伯家中安装的热水器也已严重老化，询问后得知确实已影响正常使用，于是建议他购买一台新的热水器，他们可以免费帮忙安装。
事后，徐老伯听从建议更换了热水器。
日前，区房管局工作人员到徐老伯家回访时，他拉着工作人员的手说：“真的是太感谢你们了，帮我解决了大麻烦，我要给你们写感谢信。”
彩虹湾到地铁站将有接驳公交
彩虹湾居民反映。作为市中心最大的保障房基地，彩虹湾地区的交通配套设施虽已从无到有，但仍不完善。居民到地铁3号线江湾镇站要走2.5公里左右，没有直达的公交车，能否提供一条连接彩虹湾和地铁站的直通短驳车？预计何时能开通？
区领导表示，旧改是虹口最大的民生，旧改居民入住新房后的生活也一直是政府关注的重点。
目前已经做了一些周边配套工作，如修建了彩虹湾公园，安汾路建设美丽街区，秋冬季会有美丽别致的景观，还建造了学校、幼儿园，第四人民医院也会进驻。
关于开通短驳车的问题，市相关部门和单位都很支持，尽力争取今年年内开通。
近日，从区建管委了解到，经过市、区两级部门数月的论证和实地考察，新辟短驳车887路的起止站点和各个中途停靠点均已确定，具体运行线路也已通过上海发布等平台进行了公示，彩虹湾居民年内将有车直达江湾医院和江湾镇地铁站了。
同时，结合整个区域的公交路网规划，市相关部门拟调整公交134路的运行线路，设点停靠彩虹湾，进一步方便居民出行，具体调整线路已进入公示阶段。
相关负责人介绍，早在今年4月份，市交通委、市运管处、巴士集团、区建管委、区交警支队、区交通管理中心等部门及企业的负责人就齐聚彩虹湾，与居民进行了一次面对面的大调研座谈会，共同为解决彩虹湾地区的“出行难”问题出谋划策。