2018年首届中国国际进口博览会将于2018年11月5日-11月10日在上海国家会展中心举办。为提升机动车维修行业窗口服务能级,实现进博会服务保障工作“安全、有序、高效、便捷”的目标,松江运管所在本区机动车维修行业落实开展迎进博会工作。
松江运管所要求各企业加强宣传,营造氛围,利用电子屏幕、横幅等方式积极开展进博会活动宣传,共同营造经营规范、竞争有序、服务满意的市场环境。同时,要求企业组织从业人员对服务规范、文明用语及进博会知识等开展培训,尤其是进博会的目标、内容和重要意义,要确保从业人员知晓率达100%。同时,运管所将“热情接待、服务公开、环境整洁、管理有序、明码标价、收费合理、维修及时、质量保证”这32字的机动车维修行业文明服务标准向企业进行了宣贯,力争以行业文明创建助推服务保障工作,巩固提升机动车维修规范服务达标行业创建成果。
松江运管所将挖掘迎进博会工作中企业的创新举措、好的经验做法,在行业内进行宣传,发挥企业先进示范引领作用,进一步推动行业整体形象的提升。