2014年12月，松江区司法局在全市率先建成了区公共法律服务中心，成为全市“融入式”公共法律服务中心的示范样本，为群众提供了“一站式”综合法律服务。今年以来开展的大调研过程中，发现目前中心规章制度存在过于分散、整合不够、系统性不强等问题。为进一步促进中心制度的规范化，促进发挥好中心的综合性法律服务功能，区司法局整理形成了《区公共法律服务中心制度汇编》。通过精心梳理，共整理出涉及公共法律服务的19项具体制度，实现了法律援助、律师、公证、人民调解等业务全覆盖；通过进一步分类整合，形成了“工作职责和流程、服务规范、工作制度、队伍建设”四大板块，明晰了中心对外服务和内部管理的具体规范，为提高服务效能打下坚实的基础。