近日，紫薇实验幼儿园开展暑期“网络舆情工作”培训，紫薇党支部书记项洁云围绕“当前网络舆情态势与舆情应对的一般原则”这一主题进行专题培训。
随着当今互联网与自媒体的高速发展，各类事件的传播速度、范围远远超于过去传统纸质媒体。人们接受信息的方式和个体意见的发表日趋自由、多样。从而网络意识于道德舆论就显得更为重要。
此次培训，就面对突发事件如何做好舆论引导工作，做好舆情处理工作，控制话题热度，客观陈述事件情况，具有很强的针对性、实用性和重要的指导作用。培训中，谈到热点话题持续热度时长，项书记指出通常一个话题热度为三天，在热度上涨时期，应当理性对待，不要轻易听信谣言、妄加评论从而导致新一轮舆论热点的带动。面对危机事件发布操作原作应当做到：快报事实、慎报原因、重报态度、准保措施、后报结果。
全媒体时代下，不仅微博、校务网络需要确保舆情安全，微信群同样需要保持积极正面的舆论氛围。网络舆情发生后，视情采取回复或解跟帖释等方式，及时向上级报告舆情、处理方式及调查结果。对故意造谣生事、哗众取宠的，旗帜鲜明地进行回应；对有误解和不明真相的，主动做好解释工作，最大限度控制、缩小恶意炒作的空间。
学校相关网络部门平日应及时了解掌握当下的热点话题，跟进分析有关信息，防止类似舆情产生，切实提高网络舆情的处置能力和水平，营造风清气正的良好网络氛围。
（责任编辑：鲍蓉晖；责审：陈曦）