暑假期间，范女士一家四口跟团来上海旅游，没想到遭遇了诱骗游客购买珠宝的情况，在无法联系珠宝店的情况下，只好拨打12315热线进行投诉。
　　接到投诉后，消保委工作人员联系范女士了解情况，范女士讲述了受骗的经过：在上海游玩的行程中，导游带领他们一行50人来到浦东一家珠宝店。进店后，大家被带进一间密闭的房间，一名自称该店经理的男子说：“今天正好政府部门一个机构来检查我们店，请旅客们帮忙填一份表格，大家按照我说的做就可以了。”该店经理给在场旅客每人发了一张名片，上面职务、地址、电话一应俱全。该店经理接着说：“为了答谢大家，我现在免费教大家怎么辨别珠宝玉器。”之后，该店经理给每人发了一张单子，接着开始给大家洗脑：“大家聚到一起就是缘，今天我们互相帮助，算是交了朋友，大家是否有诚意？你们愿意请我吃饭吗？如果愿意的话，就在上面勾出金额，1999元、2999元……9999元，你们愿意出多少钱呢？现在，愿意请我吃饭的就出去，你们敢吗？”
　　范女士回忆，当时也不知道怎么鬼迷心窍了，大家都称敢，且真走出去了。范女士也是浑浑噩噩的，走出房间后交了1999元。见部分游客交了钱，店经理立即改口说：“吃饭就免了，这么说也纯粹是考验你们的诚意，既然你们把我当朋友，来而不往非礼也，你们这个朋友我是交定了，为了表达我的诚意，我送你们每人4块翡翠吧。”
　　回到家后，范女士拿着这4块翡翠到相关机构鉴定，鉴定下来每块价值200元，这才知道上当受骗了，立即按照名片上的电话打过去，可是电话那头却一直无人接听。
　　消保委一直无法通过电话与该店取得联系，上门沟通也被拒绝，最终建议范女士通过其他途径解决。在此，消保委提醒广大爱好旅游的消费者，首先选择具有良好信誉的旅游公司，签订规范的旅游合同；其次，在行程中一旦遇到骗购，尽可能保留相关证据，头脑要保持冷静和警惕，如果行动被限制可拨打当地110求救，或事后向相关监管部门投诉；第三，支付钱款一定要求对方出具发票，发票上写明商品的正确信息，以便将来维护自身的合法权益。