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电话英语速成:15种商务英语电话的应答

2024-5-23 12:59:58发布3次查看ip:发布人:
1.打电话的人找的是你自己
a: is daisy there?
daisy 在吗?
b: this is she.
我就是。(注: 男的用this is he. 下同,不再解释)
举一反三:
you’re speaking/talking to her.
你正在跟她说话。
this is daisy.
我就是daisy。
that’s me.
我就是。
2.打电话的人要找的人不在
a: may i speak to mr. gates?
请问gates 先生在吗?
b: he’s not here right now.
他现在不在这里。
举一反三:
he’s out.
他出去了。
he’s in a meeting right now.
他现在正在开会。
you’ve just missed him.
你刚好错过他了。
he’s just stepped out.
他刚好出去了。
3.打电话的人要找的人不在, 问对方是否要留言
a: can i talk to mark?
我可以跟mark 讲话吗?
b: he’s out on his lunch break right now. would you like to leave a message?
他出去吃午饭了, 你要留言吗?
举一反三:
he’s not available right now. can i take a message?
他不在, 我可以帮你传话吗?
4.打电话的人问他要找的人何时回来
a: do you know when he will be back?
你知道他什么时候会回来吗?
b: i’m sorry. i don’t know.
抱歉, 我不知道。
举一反三:
i have no idea.
我不知道。
he should be back in 20 minutes.
他应该二十分钟内会回来。
5.打电话的人问他要找的人在哪里
a: do you have any idea where he is?
你知道他在哪里吗?
b: sorry. i don’t know.
抱歉, 我不知道。
举一反三:
he’s at work right now. do you want his phone number?
他现在在上班。你要不要他的电话号码?
6.打电话的人要找的人不在, 愿意接受对方的留言
a: can i leave a message?
我可以留个话?
b: yes. go ahead, please.
可以, 请继续。
举一反三:
of course. hold on for just a second so i can grab a pen and paper.
当然, 稍等一下让我拿个纸笔。
sure, if you can excuse me for just a second. let me find a piece of paper to write it down.
当然, 如果你可以等我一下下, 让我找张纸写下来。
7.接受对方留言时听不清楚, 希望对方重复
a: when he comes back, can you have him call me at (206) 5551212?
他回来后, 能不能让他打(206) 5551212 这个号码给我?
b: can you repeat again, please?
能不能请你再重复一次?
举一反三:
(say) again, please?
再说一次好吗?
pardon?
抱歉。请再说一次。
come again, please?
再说一次好吗?
i’m sorry?
抱歉。请再说一次。
8.对方希望留话, 怕听错了, 不想接受对方的留言
a: may i leave a message?
我能否留个话?
b: you know what? my english is not that great, and i don’t want to miss anything. would you mind calling back later? i’m sorry.
你知道吗? 我的英文不是非常好, 我不想听错话。你介意稍后再打来吗? 我很抱歉。
举一反三:
if you don’t mind, could you please call back and leave a message on the answering machine? my english is not very good.
如果你不介意的话, 能否请你再打一次, 然后在录音机上留言? 我的英文不是很好。
9.打电话的人要找的人是别人, 请对方稍等
a: is brandon there?
brandon在吗?
b: yes, he is. one moment, please.
他在。请稍等。
举一反三:
hold on, please.
请稍等。
let me see if he’s here. hang on. o.k.?
我看看他在不在。等一下, 好吗?
10.对方打错电话
a: can i speak to alexander walker?
我可以和alexander walker说话吗?
b: alexander walker? i’m sorry, but there’s nobody here by this name.
alexander walker?抱歉, 这里没这个人。
举一反三:
i’m sorry. i’m afraid you’ve got the wrong number.
抱歉, 恐怕你打错电话了。
what number did you dial?
你打几号?
11.跟对方要求跟(打电话的人)刚刚已经通过话的人再讲话
a: can you put daisy back on? i forgot to tell her something.
你能否请daisy再来听电话呢? 我忘了跟她讲一件事。
b: sure. i’ll go get her.
当然! 我这就去叫她。
12.电话没人接(或留言机)
a: is he there?
他在吗?
b: no one is there.
没人在。
举一反三:
nobody answered.
没人接。
no. i got the answering machine.
没有! 是留言机。
13.电话打不通
a: did it go through?
(电话)打通了吗?
b: the line was busy.
电话忙线。
举一反三:
i got the busy signals.
电话忙线。
14.(因自己忙等原因)请别人去接电话
a: paul, can you answer the phone? i’m busy.
paul,你能不能去接电话? 我在忙。
b: yes, dear.
是的, 亲爱的。
举一反三:
can you get it, paul? my hands are tied.
paul,你能不能去接电话? 我现在不能接。
15.接到无人电话(就是打来了却不说话的那种)
a: who called?
谁打来的?
b: no one. he hung up on me.
没人。他把电话挂了。
举一反三:
wrong number, i guess. he hung up without saying a word.
打错了, 我想。他一句话也没说就把电话挂了。
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