在商务会话中，很多人最怕的就是接听电话。
电话里得体的表达会大大增强印象分，对于日后的商务面谈有很大的帮助哦！
这些接听电话的实用英语表达你都了解吗？
职场实用表达学起来！
接听电话实用秘籍.mp3
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来自平和英语村
words and phrases
corporation 公司
associate 联营公司
line 电话线路
consultancy 咨询公司
full name 全名
情景对话
a:this is bbb corporation.how may i help you?
b:hi.this is amar'e stoudemire of knick design associates.is mr.koe there?
a:i am sorry,could i have your full name again?
b:amar'e stoudermire.
a:hold the line please,mr.stoudemire...thank you for holding.i'm connecting you to mr.koe.
a：这里是bbb公司，有什么我能为你服务的吗？
b：嗨，我是尼克斯设计联合公司的阿玛雷·斯塔德迈尔。请问柯先生在吗？
a：不好意思，能再说一次您的名字吗？
b：阿玛雷·斯塔德迈尔。
a：斯塔德迈尔先生，请您稍等，别挂断电话......谢谢您的等待，我将您的电话转给柯先生。
经典例句篇
01让您久等
i am sorry to have kept you waiting.
很抱歉让您久等了。
02 打错电话
i'm sorry.i am afraid that you've dialed the wrong number.
不好意思，您恐怕是打错电话了。
03稍后再打
could you call back in 10 minutes?
可以请您10分钟后再打电话来吗？
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