近日三菱空调接到某地一酒店打来的报修电话，在电话中据酒店人员说是酒店的三菱空调出现了故障，需要上门服务，于是在下午三菱空调售后人员上门进行服务。
下午14点半到达酒店门口，陪同酒店人员进入三菱空调故障处，经过售后人员检修发现，大量的线路出现烧毁现象，空调内部灰尘堆积满了。售后人员先是对空调进行了断电，然后对空调内部的灰尘进行了处理，由于中央空调体积非常大，几名售后人员清理了几个小时后才清洗干净。
售后人员对内部线路进行检查，发现短路原因是由于积水导致的，年久失修的空调内部线路有开裂之处，造成电源线短路。从而使线路烧毁，同时售后人员检查发现电源也出现一定程度上的破坏。
复杂的线路维修起来更加的麻烦了，同时售后人员有要对其他部件进行检查看是否也出现损坏的情况。经过检查发现其他部件都完好，但是这花费了售后人员将近2个小时的时间来做检查。故障原因找到了，于是售后人员与经理商量维修方案，这次维修需要更换很多的线路，时间可能要一两天，同时电源也需要更换的。此时当地的售后地区没有这类信号的电源，需要从厂家申请过来。于是售后人员立即向厂家申请送过来，与厂家联系的是需要两天才能到的。
售后人员先安排将线路重新接起来，然后对整个空调系统做了检查，同时对各个房间的管道都进行了清洗。这一系列过程大概花费了2天的世界，在两天后的下午，电源也及时的到了，于是售后人员就将三菱空调电源安装上去了，安装好了后开机，制热模式运行了一个小时，制冷模式运行了半个小时，基本上没什么大的问题。
此次售后完美的解决了酒店三菱空调中的故障，但是花费时间较长，不过这也是由于空调自身故障比较麻烦。所以我们在处理的时候还是比较及时准确的，没有浪费太多的时间，积极的为酒店解决了三菱空调故障问题。同时也希望三菱空调用户都能够体验到三菱空调带来的舒适生活，也希望每一个三菱空调用户都不用找售后来进行维修。