俯下身子入基层，倾听民声解难题。只有真正沉下去，真心诚意听取意见和建议，才能切实解决老百姓的问题。在此次“不忘初心、牢记使命，勇当新时代排头兵、先行者”大调研中，莲浦府邸居民反应部分沿街商铺为了出入方便，破坏原有房屋外貌，私自开设后门，给小区带来了安全隐患，且不便于管理。

　　在接到居民反映的诉求后，我中队领导高度重视，立即组织执法队员积极配合居委、物业，随后在莲浦府邸居民区党总支牵头下，邀请社区办相关领导、区水务执法中队、镇水务站、房管办及辖区各商铺负责人共同参加“四位一体”联席会议，集体商讨解决方案，大部分商铺表示愿意配合整改。而对于一小部分不愿意配合的商铺，我中队队员多次上门进行劝阻，耐心向其宣传相关法律法规，分析利害关系，最终成功劝说其配合整改。下一步，小区物业将对这些商铺开展集中整改，切实解决居民提出的问题，有效解决小区安全隐患，确保小区环境卫生。

　　今年以来，为积极参与大调研工作，七宝中队加大了“城管进社区”的工作力度，注重将日常工作和“城管进社区”有机结合起来，形成了良好的工作氛围和态势。“城管工作室”的有效运作，拓宽了居民向城管队员反映问题的渠道，提高了诉求的实际解决率。执法队员对小区群众反映的装修垃圾、乱堆物、违法搭建以及无证养鸽等影响小区环境的问题，看在眼里、想在心里，落实在行动。

　　自“大调研”活动开展以来，七宝镇城管执法中队立足职能，坚持需求导向、问题导向、效果导向，深入开展走访调研活动，切实做好对居民的解释工作及执法工作。