挂号排队、看病排队、付费排队、取药排队……如果能省去排队等候的时间，看病是否变得省心多了？从5月下旬起，浦江社区卫生服务中心“捷医平台”正式上线！患者只需通过手机轻轻一点，就可轻松告别各种排队。

　　家住联合村的胡先生患有糖尿病、慢性结肠炎，每周都要来中心配药。以往每次就诊配药都要花上一个小时左右，其中排队等候占据了大部分时间，如今通过捷医平台，老胡在手机上就可一次性完成预约、挂号、支付、查看就诊队列、查看检验报告等，大大减少了排队时间。捷医平台的另一个功能也让老胡很满意。老胡的家庭医生是黄薇医生，每次门诊配药都会联系黄医生，有时忘记联系了又恰巧碰到黄医生下社区居委就会跑空。现在通过手机捷医平台app,他随时随地能看到黄医生的门诊时间，什么时候能找到家庭医生，什么时候能配到延伸处方药，心里是一清二楚。老胡说：“在闵行看病配药，真是越来越方便了！”

　　这都要归功于闵行区又一项惠民医改新措——互联网医疗信息服务新模式的诞生。本着“以患者为中心，提供便捷就医，倡导健康服务”的初心，闵行区卫生计生委联合中国电信、上海银行、创业软件，将全区医疗服务资源与智能化信息化技术深度融合，推出了闵行区政府2018年实事项目——“捷医平台”。

　　据介绍，“闵行捷医”平台对接区内各医联体，采用单一入口，整合全区医疗资源，在线为居民提供智能导诊、分时预约、智能排队、查询提醒、统一支付等便捷服务。通过手机注册绑定就诊卡或医保卡，即可开启手机预约、预约取消、智能导医、随时手机查看排队叫号情况、手机挂号、诊间支付、自助机支付、app内支付、检验检查报告手机查询、患者就诊后手机满意度评价、提供居民手机查看医疗资讯等功能，凸显便捷就医、智能导诊和减少排队三大亮点。在便捷就医方面：居民用手机可随时预约专家，随时挂号，并在医院内提供手机支付、自助机支付等多种支付方式，方便居民就医。该平台可以实现智能导诊。居民在手机上输入自己的症状，可为居民建议就诊的医院、科室，居民可直接选择科室内专家进行预约。该平台还让民众减少排队：居民可以通过手机付挂号费，然后随时在手机上查看诊室的排队情况，做到“精准就医”；提供手机挂号及收费可让居民不必再去医院窗口排队挂号、排队收费；手机随时查看检验检查报告可让居民不必在医技科室等待，有效减少居民排队。

　　平台智能导诊的功能为患者节省5分钟咨询时间，就诊预约功能为患者节省15-20分钟挂号排队时间，网上支付环节则可以减少15-20分钟排队时间，也就是说，通过捷医平台帮助患者平均减少了40分钟就医时间。