李培亭与王美华夫妇为表谢意送来锦旗
东方网记者奚亮5月30日报道：为了感谢3个多月前那次救命的大调研走访，今天下午，李培亭与他的老伴儿王美华带着一面锦旗专程来到长宁区新泾镇社区卫生服务中心。
就在今年的2月5日，长宁区卫生计生委、区红十字会与区法院到王美华家中探望其孙子王铭（化名）。王铭2009年确诊白血病，父母离异，母亲离家出走，父亲长期不履行抚养义务。而在与王美华交流过程中，医疗专业出身的区卫计党工委书记池捷发现情况不对，老人行走困难、语言含糊不清，有脑梗的可能性。
为保险起见，区卫计委与区红十字会沟通后，决定尽快安排新泾镇社区卫生服务中心家庭医生和上海交通大学医学院附属同仁医院专家为老人诊治。两天后，专家专程来到老人家中，在初步诊断老人为脑梗后，又立即联系医院车辆安排老人到医院做进一步检查。果然，通过一系列检查后，王美华被确诊为脑部腔隙性梗阻。
如今，王美华已能正常行走，说话也变流畅了，她说：“同仁医院专家开的药都在医保范围内，既便宜又有效，服用了症状明显改善。”老伴儿李培亭更是连连道谢，他说：“谢谢、谢谢……她（王美华）原来夜里一直呕吐，我也是心惊胆战，要不是那次大调研走访，我真的难以想象结果会是怎样。”
记者了解到，截至今年5月，长宁区红十字会以联合走访、主动问需、现场解决等方式，已调研走访了各类对象50个，其中特困家庭就达24户次，约占50%。长宁区红十字会党组书记、常务副会长吴文沁告诉记者，调研需要真正走到基层，了解群众的急难愁，解决困难家庭的问题，而“组队式”的联合调研又减少了打扰、综合了力量。
在收下送来的锦旗后，新泾镇社区卫生服务中心、同仁医院相关负责人又与李培亭家签署了医疗帮困的相关协议。全科医生范红利与专科医生团队负责人、同仁医院心血管专家蒋利成为了李培亭全家的“家庭医生”。为提升诊疗能力，专科/专家医生将指导全科医生，并在紧急情况下，开通“绿色通道”，一对一地为患者诊疗。
长宁区卫生计生党工委书记池捷告诉记者，此次签约是建立在基本保障上的服务优化。自大调研活动开展以来，因病致贫特困家庭一直都是重点走访对象。为解决这一部分百姓的医疗需求，截至2017年，长宁区投入2600多万元，予以帮扶。在区级卫生中心诊疗只需自付5%，转至同仁医院也只需自付10%，覆盖人群更是达到了约6000人。
李培亭与王美华夫妇与家庭医生签约
此外，新泾镇社区卫生服务中心党组织还与李培亭家结对，开展长期关心帮扶。区精神卫生中心为全面做好青少年身心成长的帮扶工作，特别组织单位党员志愿者，制定专项服务计划，通过“志愿服务+心理干预+社会工作”的综合干预，帮扶青少年心身健康和家庭的和谐发展。
另据了解，截止5月底，长宁区各调研主体共开展调研51884次，调研各类对象144241个，收集问题15125个，其中已解决12252个，问题解决率达到81%。