申通快递是一家总部位于上海市青浦区，以经营快递为主的国内知名民营企业，快递基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市。
在区市场监管局的指导和鼓励下，申通快递用标准化的手段着力提升服务质量，从生产经营出发，不断加强企业标准化的逐步推进和落地工作。其中，在路由线路和操作运输标准化方面，制定了运输网络中线路、班次、车辆、人员等关键环节的标准化操作规范及时间节点标准，通过新开发的“车管宝”系统及“梧桐系统”系统对整个运输环节进行各项数据采集和监控，配备全网视频监控系统对快件流转的全过程进行视频监控。还通过网路全连通搭建，实现了全链路各环节时效统计，快件运输过程实时监控，转运中心排队卸货自动处罚，运输和结算无纸化操作。在信息系统标准化方面，坚持自主研发，构建了以运维平台、梧桐系统、快递业务站点版、服务质量管理平台、自动化系统、国际系统、财务结算系统、微信移动服务系统、异常数据处理平台等平台为主的运营系统，为全称链接监控奠定了坚实信息技术基础。
为进一步提升快递服务质量，企业还在整个快递链条中的分拣环节着手，率先在中国快递行业启用“机器人”分拣，大大提升了中国快递行业标准化分拣服务水平，也为中国快递行业在智能科技方面的应用提供了典型案例。目前，申通快递义乌、天津、临沂、郑州等4家公司均已投入使用标准化机器人。其中，申通快递义乌公司2000平米的操作场地，机器人每小时可分拣快件18000件，分拣准确率高达99.99%。同时，申通快递还自主研发成功了“灰色拉链款”绿色标准环保袋。该环保袋具有防水耐磨、循环利用、定位追踪、对账便捷、材料环保、自动化应用等六大优势。2018 年底前，申通快递网络范围内将全面使用标准环保袋，这意味着每年会减少 93520 吨垃圾，可以节省近1亿元的成本，将大大提高申通快递绿色产能的应用和推广，更极大提升了快件操作的标准化和安全性。