自2014年初，区医疗保险事务中心整理汇编了11类群众关注度较高的热点问题，印制成《上海医保11问》宣传手册对外分发。每年，中心根据当年年度的相关医保政策及各街镇信息变动情况，对宣传手册内容进行调整、加印，方便参保人查阅最新医保政策、办理各种医保事宜。迄今为止，宣传册已更新至第五版，内容也从11问增加至15问。
《上海医保那些事》5.0版本内容涉及面拓延，相比以往更加充实。在医保险种、医保待遇、就医配药规定以及医保欺诈等内容基础上，新增了今年政策热点——跨省异地就医结算和长护险的相关内容。具体介绍了异地结算和长护险的申请条件、办理流程等内容，通俗易懂。另新增区域内更换《就医记录册》医院地址一览、手机app参保（居民医保）二维码等实用信息，方便老百姓办理业务。现在，这本实用手册在区医保中心及各街镇医保服务点均可免费索取。