“提升服务质量 助力行（企）业发展”培训会日前举办
2018-5-24 15:57:00发布68次查看
为提升行业服务质量，提高企业质量管理水平，打响上海购物、上海服务品牌建设，5月16日，市商务委联合市质监局举办了“提升服务质量，助力行（企）业发展”培训会。市商务委副巡视员徐文杰出席培训会并作动员。各区商务主管部门、相关行业协会、餐饮、家政、美容美发、婚庆、家电维修等企业80余人参加。
徐文杰指出，生活性服务业与老百姓生活密切相关，是老百姓最能感受美好生活的重点行业，提升服务质量至关重要。希望相关行业、企业以四大品牌建设和中国国际进口博览会召开为契机，对标上海名牌、政府质量奖的要求找寻差距，积极行动，提高老百姓的满意度，把提升服务质量落到实处。
2017年，市商务委联合市质监局发布了《本市生活性服务业重点领域服务质量提升三年行动计划（2017—2019年）》，2018年初，市委、市政府又颁布了《开展质量提升行动的实施方案》，本次培训会旨在以贯彻落实文件为引领，继续加强部门联合，推动生活性服务业重点领域参与上海名牌、政府质量奖申报，推动行业协会修订、出台一批行业标准，推动有条件的区域，开展服务品牌评选、树立、宣传。
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