5月18日，上海市社会保障卡中心区县服务部一行在闵行区卡办人员的陪同下，对已经对接区卡办参与新版社保卡服务的中国银行、农业银行进行了实地走访。
市卡办代表现场查看了服务银行新版社保卡受理窗口的设置、即时补换卡机器安置的场所、发生突发情况的应急通道等。随后以座谈会形式，对服务银行稳步推进新版社保卡受理、换发工作提出了规范要求，并对前期银行网点的合理设置、柜台布置，中期相关人员培训、银行系统的维护和使用，后期大堂秩序维护、市民服务、上门激活等便民措施提出建设性意见。
最后，相关人员就新版社保卡办理过程中出现的各种问题作了深度交流。服务银行对于实际操作中可能存在的具体问题进行了咨询，表示将进一步加强与区社保卡服务中心的合作，并在监管规定、规范操作、舆情预案方面作出积极承诺，保证从各个方面支持和保障这项利民项目顺利、有序开展。区社保卡中心也将认真履行管理职责，为新版社保卡的全面启动提供全流程服务。