闵行区莘庄镇都市星城小区居委工作人员在调研走访时发现，虽然居委在社区经常会举办各类活动，并在各个渠道加以宣传，但是仍有部分小区居民反映对社区活动的知晓度不高，错以为社区从未举办过任何活动。
居委工作人员立即展开讨论并采取针对性措施：
一是保留原有的黑板报、楼道公告等传统宣传模式，方便对新媒体接受较慢的老年人们了解社区的各类活动通知。
二是加大新媒体居委微信公众号的宣传力度，在宣传栏、黑板报及居委张贴微信公众号二维码，提醒居民关注微信公众号，及时接收各类通知，并可以弥补黑板报宣传由于内容的更新替换而造成错过一些活动通知。
三是组建居民微信群，由楼组长及社区文体团队队长协助宣传推广工作。