2018年5月15日，骄阳似火，综治办负责居民区精神卫生的干部于下午三点准时来到莘松三村居委会社区警务室，等候拟签订“上海市严重精神障碍患者监护补助”协议的居民徐阿姨。xu阿姨也带着户口本、她女儿的残疾证来到居委会，来签订协议。
xu阿姨的女儿已于春节前出院，现于家中由其父母照顾，依据相关政策，可以享受以奖代补奖励。居委综治干部了解到这个情况后，积极和镇综治办对口工作人员联络，经过了必要的工作流程、手续，xu家的奖励事宜终于落地。于是，就有了先前的这一幕。
签订协议过程中，我们了解到徐阿姨一家户口在莘松三村，实际居住地在松江，她的老伴身体状况也不是很好。考虑到上述情况，阿姨岁数大、住得远，居委和镇政府综治办干部商量， 年底发放奖励金的申请表就不再让徐阿姨特为赶来，到时由居委和政府干部送政策上门办理，真正把对受助对象的关爱落到实处，阿姨听了很受感动，连声道谢。
在送xu阿姨出门过程中，工作干部们叮嘱xu阿姨要督促女儿遵照医嘱按时服药，也要照顾好自己的身体，有什么困难可以及时和所在居委联系以获得及时的帮助和救助信息。点点关爱，在高温酷暑中还有什么比这更令人舒心的呢？