5月15日，颛桥镇社区“养老顾问”点在颛桥镇社区综合为老服务中心正式挂牌。今天，结合社区便民服务日活动，试点运行，接受市民咨询。
一大早，看到办公台有“养老顾问”的席位卡，一名刚退休的光明村村民就迫不及待地前来咨询：“我听说现在推出了“长护险”，像我们这样满60周岁的老年人，该怎么申请？另外，这个长护险到底有什么补贴政策？还有，我们申请居家养老，找阿姨上门为老娘洗洗衣服、烧烧饭什么的，这个又怎么申请？”面对一连串的问题，“养老顾问”胡文江详细地询问了他的需求，并耐心向他说明解释了居家养老、长护险的申请条件和渠道，最后根据老人的不同情况提出了不同的养老建议。最终，老人听取了养老顾问的建议后，满怀感激地离开了。
社区“养老顾问”，是上海民政工作的一个探索，主要为老年人提供解释相关政策、介绍养老服务资源、养老政策指导等服务，从而让养老服务的资源合理配置。而我们颛桥镇的“养老顾问”设立点又正好与居家养老服务社一起，这样更方便居民前来咨询和办理，彻底畅通解决了为民服务的“最后一公里”。