为加强黄浦区社区卫生服务中心家庭病床服务质量管理,规范质量管理与控制行为,强化质量意识和服务意识,区卫管中心根据上海市地方标准db31/t487—2010《家庭病床服务规范》和市卫计委制定《社区家庭病床质量控制组质控方案实施方案》,前往各社区卫生服务中心现开展集中培训。
目的:
●以质控为抓手的管理理念;
●以提升社区家庭病床服务质量为目的;
●按照规范标准和程序科学、有序、有效的开展质控工作;
●不断提高服务质量,为广大人民群众提供优质、高效的社区家庭病床服务。
培训内容:
相关政策解读,考核方案、考核流程、考核细则、病史考核细则等进行培训。就该项工作的意义以及流程中的组织管理、制度规范、管控要求等重点环节进行了全程讲解。着重强调加强多部门联动工作机制,以及整个流程制定的后续配合落实工作。同时也对各自社区在2017年及2018年家床工作中出现的问题进行了解析。
希望通过这次培训,提升我区家庭病床工作质量管理水平,督促家庭病床服务健康规范发展,做好居民健康的守门人。