5月10日下午，区网格化中心组织召开“12345”热线和网格化工作例会，区网格化中心分管领导、区相关职能部门网格化平台负责人、各街镇（工业区）网格化中心主任和平台负责人等50余人参加会议。
会上，区网格化中心解读了“12345”热线案件办理工作要点，重点强调了案件延期办理工作规范、“1,5,15”工作要求、事实认定评判标准、热线案件数据分析等；随后，各相关职能部门汇报了ip电话安装进展情况，并就网格化平台案件流程管理工作提出了意见建议，区网格化中心分别进行了指导和回应。
最后，区网格化中心唐洁副主任对下一步“12345”热线和网格化工作提出两方面要求：一是要进一步提升热线办理效率和质量，各单位对市民反映的问题应做到及时响应、快速处置、答复到位，努力提升市民群众感受度和满意度；二是要进一步夯实网格前端管理，各街镇要尽快提高网格先行发现率，提升网格巡查发现的针对性和有效性，把网格基础工作抓牢抓实，抓出实效。