为进一步规范我区信访业务，提高信访业务办理水平，10月30至11月1日，我局参加了由区信访办举办的2017年闵行区信访业务培训班。
此次培训分别就信访基础业务规范、接访工作技巧、信访受理业务、复查复核业务、信访事项交办件的处理及金融维稳形势和信访处置等多方面内容进行授课。
培训最后一天，举办了一次培训座谈会。所有参加培训的学员，根据几天来听课的内容，聚焦工作中存在的问题和不足，结合谋划明年工作思路，以各自工作实际为出发点，进行了分组讨论。座谈会气氛热烈，所有与会人员都积极参与发言。根据规土局的实际业务，我局分析了近年来规土信访案件产生的原因，及矛盾化解过程中遇到的问题，并就培训的内容结合规土业务的处理，提了一些建议。